——深圳翔飞文化传媒有限公司
某知名公关群内,传播了一篇微信文稿,“描述一位公关小鲜肉,非常认真的记下每个媒体人的生日、记下每个不同年龄层和性别的记者应该过的日子、记下每个记者的特性、长相与优点”等等的一些用心之处,动之以情。在这个贴心小公关背后,有部分媒体人认为,“小伙子确实蛮用心,但是对于日常对接公关的事情,如果对方缺乏媒体的一些素养,沟通过程过于‘公关’,我觉得蛮失败的”,说实话,这个失败也许是一个公关人永远无法理解的过去,他也很难明白为什么会“公关”失败。
从正面去解释这句话,似乎有一定的难度和灰度,不妨从侧面去解释,为什么别人比你会‘公关’。从侧面去理解这句话,就是媒体人更容易理解媒体人的需求。
做品牌公关,搞关系的重心在发生变化,如果是从事5年以上的公关应该有所体会,因为关系在变化和转移。深刻理解媒体行业变化的品牌公关会发现,这几年前后脚离开媒体的记者非常多,从主编到编辑、到记者,“无一幸免”。所以,与媒体打关系的出发点如果是“公关”,那就请及早调整姿势,早日找到出路。
为什么要强调这样的心态与“公关”方式?
牛媒网创始人、前中国经营报资深记者张业军在“2017华南企业传播管理研讨会”上提出,与媒体打关系,应该以学习为目的,“最好的公关就是服务记者,而且要精准操作传播渠道,包括邀请最合适的记者参加发布会。”他认为,为记者提供内容服务,将所在企业品牌传播内容与具备新闻价值的选题方案提供给记者,能够进一步为记者减轻撰稿的压力,同时能够促成一篇好的稿件,而不是一篇“弱爆”的通稿。
他提出,公关革新需要引出一个新概念,“协同写作助力企业快速生产新闻素材”。这种玩法适合大企业构建与梳理品牌基础素材,同时也适合中小微企业搞定自身新闻挖掘,撰写一本具备亮点、爆点和新闻点的新闻手册。
目前针对创业公司品牌传播的平台与服务机构如牛毛般崛起,但真正的专业与品牌不应该是来自外部的判断,而是要培养起属于自己团队的品牌实力。品牌传播外包一般会给企业带来省事、便捷的效果,但有时候真正掌握企业需求与企业现状的恰好是企业内部的员工,尽管怎么给乙方公司提议,效果并不如预期,并不是乙方公司实力问题,而是我们在沟通与协同方面没有做到位,导致两个团队极力完成一件有分歧的工作任务。
解决协同与专业能力培养的思维,或许会在协同办公时代有跨越性的一步。
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