德国汉莎航空(Lufthansa)打算对一名乘客提告,该名乘客故意订需要转机的优惠机票,然后在转机地出境,不搭乘最后一段航程,借此捡便宜。
汉莎航空表示,航空公司订票系统会对直飞航班收取额外费用,于是该名乘客选择需要多处转机但更便宜的机票。
英国每日邮报报导,该名男子2016年4月以657欧元,订了从挪威首都奥斯陆经德国法兰克福到西雅图的来回机票。他的去程是奥斯陆-法兰克福-西雅图,但回程时他却放弃最后一段法兰克福回奥斯陆的航程,选择搭另一架飞机从法兰克福回到柏林。
原审认定该名乘客因此受惠后,同意汉莎航空继续上诉。
汉莎航空表示,该名乘客本应支付2769欧元,因此航空公司向他求偿2112欧元。
根据德国法院文件,此案会曝光是因为航空公司无法解释2112欧元的赔偿金如何算出。
现在搭机乘客市场日益增加,出现像是Skiplagged等网站帮助乘客买到便宜机票。Skiplagged网站甚至夸口:「我们飞机旅程超便宜,联合航空告我们……但我们赢了。」
不过像上述乘客这样旅行有风险,如果乘客没搭上第一段航程,后面的航程也会跟着报销。
乘客不常被航空公司提告,汉莎航空希望此案能设下先例,吓阻其他想要有样学样的乘客。

德国汉莎航空飞机。路透