（疫情期间，Coles因提高配送费被澳人抨击。图源：7NEWS）
新冠疫情期间，澳洲Coles因提高配送费，并将免费送货的门槛提高25%而受到抨击。
这家超市巨头最近将订单的免费送货门槛从150澳元提高至200澳元，并将其配送费从8澳元提高到12澳元。
昆士兰科技大学商学院的莫蒂默（Gary Mortimer）表示“令人失望”。
莫蒂默说：“在订单量不断增加的这一特殊时期提高费用……传统角度上来说，数量的增加便意味着成本的降低。”
Coles的一位代表回应称，新的配送费明确反映了为客户挑选货物，包装和发货的成本。
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