新冠病毒疫情期间加拿大安省一名男子准备给女儿汇200元购买食物，他选择使用电子转账（e-transfer）方式，不料打错了电邮地址，女儿没有收到钱，而这200元自动转到其他人的账户内，银行表示汇款不能取消及收回。
图源：CTV
据CTV报道，疫情期间无法见面，安省Brampton市居民George Tarseos大约1个月前决定采用电子转账方式给女儿汇200元。TD银行的资料显示，200元转账当时就已经存入对方户口内。随后联系女儿，女儿却说没有收到。他只好再将200元重新汇给女儿，这次女儿终于收到了这笔钱。
图源：CTV
Tarseos给TD银行打电话查询第一笔钱为何没有转到女儿的户口内，银行告诉他，他第一次转账时输入了错误的电子邮件地址，而该电子邮件的用户设定了自动存款的功能，所以这200元已自动转入其账户内。转账不会被取消，对此银行方面无能为力。而且由于私隐原因，银行不能公开获得该200元的账户资料。
图源：CTV
TD银行在回复媒体查询时表示，消费者使用电子转账时，必须准确输入正确电子邮件地址，以及有效的安全密码问题，并将答案发送给收款人，银行也建议寄款人在答案中不要包括密码。
在媒体关注此事后，TD银行最终将200元退给Tarseos。Tarseos表示以后再不会使用电子转账了，他会直接给女儿现金。
猜你喜欢
