东明户籍窗口优质服务获好评

(通讯员 张琰 张 微) 近日，东明辖区居民陈先生将一面绣有“为民解忧，优质服务”的大红锦旗送到了东明县公安局城区派出所，感谢户籍民警为其积极办理户口业务，帮助自己顺利变更了医疗保险业务。

12月10日上午，陈先生焦急地走进东明县公安局城区派出所户籍室，向民警求助：因其实际年龄与档案年龄不相符，在人社局办理医疗保险手续时遇到麻烦，又因自己的原始证件丢失，万般无奈之下只好到城区派出所求助。了解详细情况后，户籍民警于茜细心安抚陈先生的情绪，并劝其不要着急，随后立即将该情况向县局户籍科进行汇报。按照指示，于茜立即与陈先生所在的南关社区民警取得联系，与社区民警一同到南关社区进行走访，向社区负责人和居民了解情况，搜集关于陈先生的证明材料，并对陈先生的实际情况进行核实。情况核实后，于茜立即电话联系陈先生，将陈先生的户口证明材料准备齐全，现场与陈先生一一核对后，按照办理户口业务的要求，为其变更了实际户口年龄。随后于茜对陈先生进行人像采集，为其重新办理了身份证件，看到户籍民警热心的服务和多日的奔波辛苦，陈先生激动的连连道谢。

12月22日上午，陈先生带着喜悦的笑容再次来到了东明县公安局城区派出所，将一面绣有“为民解忧，优质服务”的大红锦旗送到了东明县公安局城区派出所。