送电时间比预期缩短7天

(记者 李萌萌 通讯员 毕翠莉 裴江南)“多亏了供电公司的大力协助，我们的项目才能如期开工，真是不胜感激！”2017年12月28日，绿地集团雪野湖项目刘经理来到莱芜供电公司业扩报装服务中心送上锦旗，表达感激之情。

雪野健康湖旅游小镇项目由世界500强绿地集团投资建设，计划总投资1200亿元，项目总用地4万亩，是莱芜市重点招商引资项目。受理客户用电申请后，莱芜供电公司认真落实“客户导向型”服务要求，安排客户经理进行“一对一”服务，客户经理组织施工单位、客户管理单位同客户进行座谈交流，倾听客户要求，前往现场督导工程验收缺陷整改，详细、全面地提出了验收整改意见，积极协商，及时解决送电存在的困难，避免了工程多次验收不合格情况的发生。在项目服务过程中，莱芜供电公司按照“一包到底、一日一调度”的工作要求，强化内部协同，促使业扩各流程环环相扣，有效缩短了业扩周期，为客户工程能够尽早送上安全电、优质电奠定了基础。经多方努力，绿地集团雪野湖项目业扩工程送电时间比预期时长缩短了7天。

2017年，为保障全市各项目落地，莱芜供电公司建立业扩报装“倒逼”机制，完善7类专业支撑制度体系，从严执行“先接入、后改造”，完成茂业置业、亿丰钢铁等12个市重点项目送电，全年累计完成高压业扩送电309户，容量34.86万千伏安。