多年来,科技巨头和公司执行长们享有声誉及友善媒体报导,并宣扬他们的产品能改变世界。但这些现已成为政治人物、学者和媒体质疑的重点,选举干预、隐私权考量和科技在日常生活扮演角色,让科技业面临从未见过的艰难问题和审查挑战。
科技产业可能正处于数十年来最大的企业反弹。金融危机后,大型银行是公众审视目标,现转向到矽谷和大型科技业。南加大安能伯格创新实验室主任塔普林认为,所有结合都是一场完美风暴,脸书、谷歌和亚马逊如何打击文化与破坏民主。
一些如脸书、谷哥等矽谷大型科技业早期员工也同意这个说法,并大声疾呼。多位来自脸书、谷歌早期员工在本月稍早设立「人文科技中心」,目标是扭转数位危机,并以人类最大利益重新调整科技。
Salesforce执行长班尼奥夫在科技业占有举足轻重地位。他上个月将脸书比喻成「大型菸草」(Big Tobacco),并表示其需要监管。他认为,科技业和其他行业一样,正如金融服务业、消费者产品、食物都需要监管,政府必须参与其中,目前针对科技业已有一些法规,但可能需要更多。
脸书似乎已尝试走在美国任何可能制定的法规之前。执行长查克柏格已承诺今年「修正」(fix)脸书,在重新调整电脑运算法后,平台所有用户每天减少使用5000万小时,而有更多时间专注在朋友和家庭。
脸书和谷歌去年两家公司共占了88%所有新线上广告收入,塔普林认为,大型科技业垄断也可能是一个问题。因为网际网路最初的想法是个分散系统和民主空间,每个人都可发声。然而,三大线上公司:谷歌、脸书、亚马逊越来越成为垄断者,成为赢家通吃的生意。
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