英国各大热门演唱会的购票情况一团乱，不少歌迷在线上票券二手交易平台Viagogo买英国歌手红发艾德的演唱会门票，却发现买到无效门票。美联社
最近英国各大热门演唱会的购票情况一团乱，许多歌迷拿到无效票、在最后一刻被换到视野差的座位、不明原因被取消表演，或者事前花大笔银子买票，结果却发现票卖不完在停车场免费发送。
不过业界专家表示，这些不便都是为了打击高价黄牛票和二手票拟出的新措施，最终目的是改善消费者体验。
举凡美国「国民小天后」泰勒丝(Taylor Swift)、英国创作才子红发艾德(Ed Sheeran)、英国摇滚滚石乐团(The Rolling Stones)、美国流行天王贾斯汀(Justin Timberlake)、西洋流行天后碧昂丝(Beyonce)和饶舌歌手老公杰斯(Jay-z)的合体巡迴演唱会的歌迷都面临这样的窘境。
泰勒丝的演唱会售票情况引发不少批评。有些歌迷的前排座位被换到后排，有些人的座位却莫名被升级。一名歌迷表示，日前他收到简讯要他线上查阅演唱会的新座位，结果他的座位从侧边后方被改到前排中央。
红髮艾德在威尔斯首府卡地夫千喜球场最后两场演唱会，粉丝会看到「Viagogo受害者」的闪光标志欢迎他们。去年6月红髮艾德巡迴演唱会票券开卖时，他清楚歌迷可能在二手受票平台购买到无效门票，因此曾要求四大二手售票系统勿列出他的演唱会，以免为歌迷带来不便，但只有线上票券二手交易平台Viagogo拒绝照做。任何持有Viagogo无效票券的歌迷可以购买一张新面额的座位，结果经宣传后出现大排长龙的购票人潮。
红髮艾德的巡演宣传执行长加尔佈雷思(Stuart Galbraith)表示，Viagogo依旧宣称他们有最便宜的演场会票劵，但他知道对方并没有他们宣称的那些演唱会门票。
红发艾德14日演唱会当天，加尔佈雷思的管理单位还亲眼看到Viagogo人员高价买票，来填补先前订单卖出的空头票券。警察找到20个淮备装Viagogo订单的空信封，订单上印有订单号码和他们本应持有的演唱会门票编号。加尔佈雷思表示，希望Viagogo可以因此遭到调查。
