国外一男子花499英镑坐塑胶椅7小时 怒批「史上最烂飞机座椅」

国外一名男子控诉，他花了499英镑搭乘爱尔兰航空，却被安排坐在一张简陋的塑胶椅上，连飞机餐都没有。图截自太阳报

　　国外一名男子控诉，日前他搭乘爱尔兰航空(Aer Lingus)的班机时，因为登机时间有延误，在一片混乱之中，他被安排坐在一张没有软垫的塑胶椅上，飞行过程中也没有空服员帮他换座位，最后他被迫坐在硬梆梆的椅子上7个小时，而航空公司竟只给他37英镑的抵用券作为补偿，让他的母亲气得向消费者权益网站投诉。

　　根据《太阳报》的报导，马椎格尔(Matt Madrigal)日前搭乘爱尔兰航空由芝加哥(Chicago)飞往爱尔兰都柏林(Dublin)的班机，登机时空服员告诉他，由于当地正在举行嘉年华会，有一群「喝太多」的警员正要上机，于是先让他坐在一张没有软垫的塑胶椅上。当时马椎格尔体谅空服员为了指引喝醉的乘客入座已经手忙脚乱了，于是便听从他们的安排，以免延误飞机起飞时间。

空服员请马椎格尔（Matt Madrigal）坐在没有软垫的塑胶板上，飞行过程中也没有帮他换座位。图截自太阳报

　　但飞机起飞之后，马椎格尔向空服员反映需要换座位，对方只是敷衍了几句，「起飞之后，我又问了空服员一次，她说她会帮我换座位，但她没有」。后来，马椎格尔观察了机舱之后惊觉，机上早已满座，他根本没有其他座位可以选。结果，马椎格尔便被迫坐在硬梆梆的塑胶椅上长达7小时，连原本应该要有的飞机餐也没有拿到，甚至还要忍受喝醉乘客的吵闹和无礼，让他花了499英镑，却无法享受舒适的航程。

　　事后，马椎格尔向爱尔兰航空反应此状况，航空公司仅给予制式化的道歉以及37英镑的抵用券作为补偿，「对于爱尔兰航空无法达到您的期待，我们深感抱歉」。在感受不到航空公司诚意的情况下，马椎格尔的母亲将此事向消费者权益网站《Elliot》投诉，并痛批儿子遇上了「史上最烂的飞机座椅」，引起网友热议。

　　整起事件登上《Elliot》网站之后，爱尔兰航空的高层紧急召开了会议，最后决议增加500英镑的补偿金给马椎格尔。