留学生因大提琴被赶下机，美国航空事后表示是「沟通不良」愿意致歉。 路透
就读芝加哥德堡大学(De Paul University)中国女留学生胡晶晶(Jingjing Hu，以下均为音译)日前搭乘美国航空公司(American Airlines)班机，从芝加哥到迈阿密演出，为确保大提琴「毫发无伤」，她不仅为琴多买了一张机票，并事先获美航确认符合规定，然而8月2日回程班机起飞前一刻，空姐却以「飞机太小装不下你的琴」为由，将她连人带琴赶下机。
胡晶晶随后想搭当天下个班飞机回芝加哥，再度遭到美航人员以「下班飞机还是太小，装不下大提琴」拒绝，美航还叫来三名机场警察。胡晶晶被迫改搭隔日班机，由一名警察「陪同」到机场附近旅馆，胡晶晶说「非常害怕无助」。
胡晶晶的先生唐杰(Jay Tang)4日告诉本报，太太回到芝加哥机场看到他时忍不住大哭，唐杰说，当天登机前，明明AA有多次机会可以告知「大提琴无法登机」，为何却等最后一刻才将她赶下飞机。
对此AA回应，「我们将进行深入调查」。美国航空之后也发出一份声明指出，是「沟通不良」导致这次事件，美航已向胡晶晶道歉，且为她安排搭乘3日班机回芝加哥，美航提到，客服会直接与她联系。
唐杰说，截至4日晚，没有任何美航人员跟他们接触。
胡晶晶为德堡大学音乐系研究所学生，唐杰说，4月初他依照美航规定，凡携带乐器上机必须打电话订购机票，「我向AA订位人员明确说明了需要两张机票，其中一张是给大提琴用」，当时美航给予肯定回复「登机绝对没有问题」。
6月19日胡晶晶带着演奏用的大提琴，顺利搭上美航芝加哥到迈阿密的班机，8月2日的回程美航2457次班机，却在登机后被赶下飞机。
与胡晶晶同班机回芝加哥的友人说，「胡晶晶下机后，立刻有两个人上机补上空出的两个座位」，其中一名是持着头等舱机票的乘客。
胡晶晶6月19日从芝加哥飞迈阿密时，带着大提琴上机非常顺利。 唐杰／提供
胡晶晶到美航柜台改机票，但却被告知「下一班飞机还是太小，装不下大提琴」，接着叫来警察。
在三个警察包围下，美航告知胡晶晶，根据联邦航管局规定，她必须重新购买商务舱或头等舱机票，才能带着大提琴搭机回芝加哥。经过恳求，AA安排她在迈阿密机场附近的旅馆过了一夜，搭乘隔天(3日)班机回芝加哥。
经查联邦航管局规定，只要额外为乐器购买机票，音乐家允许携带大提琴等类的大型乐器登机。
事件发生后，唐杰在脸书、推特披露事件经过，获得数千个网友回应支持、转发。
美航则在推特发文回应，「胡晶晶所搭乘的737班机不允许大提琴登机，而之后那班飞机也是737，所以很不幸必须安排她隔日搭乘767班机返回芝加哥。」
但AA在胡晶晶下机后交给她的文件显示，AA禁止登机的是比一般人还高的低音大提琴，而大提琴是允许登机的，此外，该公司网站上，也没有任何列出737班机不能让大提琴登机的规定。
