顾客不会说班牙语 佛州塔克钟竟拒服务

佛州海利亚市(Hialeah)一间塔克钟快餐店 (Taco Bell)的雇员不愿服务不会西班牙语的顾客。TNS

　　佛州海利亚市(Hialeah)一间塔克钟快餐店 (Taco Bell)的雇员不愿服务不会西班牙语的顾客，有关录像在社交网站公布后，引发了一股愤怒浪潮。

　　「迈阿密先驱报」报导，事件在12日晚上发生，当时亚莉珊卓‧蒙哥马利(Alexandria Montgomery)在这间塔克钟驾车服务台用英语订购食物，她因不会讲西班牙语而被拒。

　　在13日晚发布的录像中，蒙哥马利问该名生气的女雇员，「你的经理在吗?」

　　该雇员用西班牙语不屑一顾地回答说：「她正在家里睡觉。」并称没有其他人接受订单。

　　该雇员用西班牙语说：「亲爱的，还有车辆在你后面。」然后关了窗门。

　　她后来打开窗门说：「拜托，你能移动一下吗?后面还有人排队下订。这里没有人说英语。」她并且威胁要打电话报警。

　　她用西班牙语说：「抱歉，这是海利亚。」

　　根据2010年的人口普查，海利亚约有89%居民以西班牙语作为第一语言或第二语言，超过94%自认是西语裔或拉丁裔。

　　事件发生时，另外两名雇员听到争吵后走近窗门，但显然没有伸手帮助的意思。

　　与蒙哥马利一起坐车的男子与该雇员争辩，试图说明这里是美国。

　　最后，他们只有离开，没有购买食物。

　　蒙哥马利说：「事件在12日晚上10时30分左右发生，我联络了经理，向她说明发生了什么事，她有道歉，并说谢谢，然后挂断电话。」

　　塔克钟说：「这不符合我们的客户服务期望。」一名发言人说：「我们已迅速解决了该客人的问题，以确保这种情况不再发生。」

　　蒙哥马利后来说，该雇员已被开除。

　　在脸书 (Facebook)发表的言论大多数支持蒙哥马利，并称事件为「种族主义」。