张颖呼吁当局增加关于新冠疫情的非英语标识。（SBS图片）
悉尼华人区宝活（Burwood）的商铺重开之际，当地张贴的关于新冠疫情的非英语官方公告寥寥无几。映入人们眼帘的多为商界或文化团体自制的非英语标识和海报。
宝活区一家药房的华人经理张颖（Ying Zhang，音译）称，她根本找不到政府为说普通话或粤语的顾客发布的新冠疫情海报。
“我们确实需要更多的不同语种标识，尤其是对于不识英语的人士来说……这将有助于防范病毒传播。”
根据最新的人口普查数据，宝活地区76%的家庭在家不说英语。
张颖强调：“关于保持社交距离和个人卫生的信息（此时）颇为重要，包括如何洗手……如何用肘部（遮口）咳嗽。”
她指出，不会说英语的老年人特别需要更多的官方标识，因为“他们对此（指新冠疫情）感到恐慌”。
宝活肉铺自发张贴的中文告示。（SBS图片）
不过，尽管宝活附近缺乏官方关于新冠疫情的非英语标识，但新州卫生厅和联邦卫生部不乏尝试。它们在网上列出了数十语种的相关资源，供人们下载。
但悉尼大学本周发布的研究报告发现，这些资源很难找到，而且在宝活等一些最多元化的城区，人们对这些资源的接受度不高。
这促使多方呼吁，当局应让关于新冠疫情的非英语信息和资源更易获得，且得到广泛的传播，特别是澳洲仍可能面临第二波感染的情况下。
新州少数族裔社区理事会（Ethnic Communities' Council of NSW）会长杜卡斯（Peter Doukas）在接受SBS采访时称：“在疫情的各个阶段，我们都见到主流场所的行动滞后，多元文化场所更甚之。少数族裔和多元文化媒体填补了诸多的空缺。”
杜卡斯呼吁当局应对多元文化背景的商户一视同仁，它们与其他商户都对经济复苏至关重要。
他警告，在其他一些国家开始遭遇第二波新冠疫情之际，政府改善信息鸿沟颇为重要。“我清楚第二波疫情将有所不同。因为……如果疫情发生，我们是处于冬季，所以情况会更严重、危险。”
新州卫生厅发言人接受SBS采访时则表示：“自新冠危机开始，新州卫生厅就竭尽全力确保向多元文化社区提供迅速而全面的信息。”
联邦卫生部亦在一份声明中表示，该部门“致力于让所有澳人都可获得关于COVID-19疫情的公共健康信息，包括来自不同文化和语言背景的人士。”
