全日空乌龙案 航空公司联盟 机票不能通用

 全日空航空公司（ANA）客机乌龙事件，主因之一是，不同的航空公司虽然结为联盟，旅客持甲公司的票，并不能搭乘乙公司的航班。旅行社业者建议，旅客登机前要把自己机票航班号码、日期，和登机的航班号码、日期查对清楚，才能登机。

全日空和联合航空虽然同属「星空联盟」，但如果航班号码和代码不一致，依然不能互搭飞机。

联邦运输安全局(TSA)27日承认，因为全日空航空公飞机上确有「擅自登机」（unauthorizedperson on board）的旅客，才导致原本飞往东京的班机在飞行四小时后返航洛杉矶国际机场，而全日空（All Nippon Airlines，简称ANA）也对此事道歉。

航空公司业者张先生表示，星空联盟里28家航空公司航班的代码完全不同，即使某些路段可能是联盟的另外一家航空公司承运，但在机票上依然也会显示，承运航空公司的代码，并不是联合航空的机票就可以坐全日空飞机的意思。

TSA发言人Mike England表示，「擅自登机」的旅客持有的是联合航空（UA）的登机证，但是这名旅客和自己持有全日空登机牌的兄弟一起登上了全日空的飞机，才导致这宗「洛杉矶飞洛杉矶」原机折返乌龙事件。

全日空称，对所有175航班的旅客非常抱歉，「感谢诸位的理解和给予全日空改正和做出更好服务的机会，全日空欢迎各界的反馈」。ANA目前正在调查是什么原因，导致这名旅客登上了错误的航班，ANA对给所有旅客带来的不便表示歉意。