8月8日消息，7月是旅游旺季，关于旅游类投诉量快速增加。飞猪、去哪儿网等旅游平台随着旅游旺季的到来投诉量均有明显上升趋势。
旅游类投诉主要集中在酒店、机票、强制消费、单方面取消订单等。其中，酒店类投诉占整体旅游类投诉量的40%。
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近8成的投诉来自85后用户，反映出旅游投诉群体偏年轻。该部分用户是伴随互联网成长的一代，习惯网络消费以及使用线上投诉渠道进行维权。
旅游投诉用户最多的5个地区是：北京、广东、上海、浙江、江苏，集中在经济较发达地区，广东男人和江苏女人最爱旅游投诉。
大学本科及以上学历占比超过90%，维权意识普遍较强。
手机品牌主要集中在苹果、华为、三星，其中苹果手机用户明显高于其他品牌，反映出这部分用户有不错的经济收入。
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