精神航空粗暴待客 「拒搭精航」群组负评累积

今年4月越南华裔杜大卫医生被粗暴赶下机的视频全球疯传，引发民众对航空公司客服总体检，但精神航空似乎未学到教训，8日休斯敦华人芮美一家四口因幼子吵闹被拒绝登机后，网友在「脸书」、「推特」和Instagram的「拒搭精神航空」#neverflyspirit群组热议，负评持续累积。

一名AshleyLaurenK的网民说 ，她搭拉斯维加斯到加州湾区的班机，已连续三天被取消，过去四天和「精航」客服人员打交道，是她最糟糕的经历，至今仍滞留赌城机场。

不满精航的网民中，也包括芮美的丈夫纳文(Nicholas Navin)，他在「推特」说，精神航空因为孩子哭闹而驱离乘客，自己妻子和儿子被五名航警包围、被当成动物对待、不准登机，此种行径令人愤怒至极。

服务另一家廉价航空的资深空服员姚夏铃看了「世界新闻网」的报导和芮美提供的现场视频说，「FAA规定在那里，但如何执行完全看空服员，拿鸡毛当令箭的空服员当然有，芮美倒霉被盯上。」

姚夏铃说，班机起飞前FAA规定每个乘客都必须在自己位置上系好安全带，除非是两岁以下婴幼儿可坐父母腿上。她也常遇到飞机快起飞，四、五岁小男孩、小女孩一定要爸妈抱着，否则大声哭闹尖叫，「不服规劝者，我多半都睁只眼闭只眼，让他(她)继续待在父母腿上，换取整个飞机的安宁。」

她举宠物为例，FAA规定宠物带上飞机，起飞前一定要关入主人所携带的笼内，「但很多小狗被关进去就乱吠，最后还是放出来让主人抱手里。」

虽然挺芮美遭遇的不少，也有网民替精神航空说话，认为精航只是切实执行FAA的安全规定，还有部分回响认为「会吵闹的孩子就不该带出门搭飞机」，甚至说「两岁怎么还在喂奶？」