扇耳光、脚踹、砸餐具，因在顾客离店时询问是否买单，衡阳一女服务员遭到了几名顾客轮番殴打，打人者在施暴之后离开。近两日，一则衡阳女服务员被殴打的视频在衡阳市民的微信群中热传，衡阳市餐饮行业协会等单位也发布告示寻找动手的顾客。
2 月27 日，潇湘晨报从衡阳珠晖区委宣传部和衡阳市公安局了解到，目前珠晖区委、区政府已经关注到此事，公安部门已经介入，已掌握涉事人员相关信息，并在进一步调查之中。
饭店上菜慢引顾客抱怨，买单后引纠纷顾客暴打服务员
事情发生在2 月25 日傍晚，地点在衡阳市珠晖区一家名为客天下的酒楼内。
据酒楼经理李女士介绍，该酒楼位于二楼，当天傍晚6 点多，有几男几女约10 个顾客来到酒楼的一个餐桌上。因为还是正月初九，店内的顾客比较多，上菜的速度比较慢，导致这桌顾客有意见。
李女士说，在这桌顾客表达不满后，服务员许桂兰去了几次上前解释，也跟着上了几个菜。但几名客人还一直骂骂咧咧，并向服务员称，" 现在你不上菜，待会儿买单不要求我"。
李女士说，在上最后几个菜时，速度确实比较慢，每个菜都隔了一段时间，这桌顾客随后又在说每个菜的份量很少，" 老板黑心" 等言论，许桂兰后来都不敢上前，而这桌顾客随后又鼓动周边两桌顾客一起" 找麻烦"，但周围两桌顾客并没有理会。
" 他们可能觉得没有面子。" 最后，这桌顾客在吃完饭后要求买单，但许桂兰上前后又被骂了回来，李女士只好亲自前往结账，并给予对方一定优惠后并道歉，对方最终通过微信买单。
李女士说，她在这儿之后告诉了许桂兰顾客已经买单，但现场人多，许桂兰可能没有听清。在这桌顾客下楼时，许桂兰隔着大概一个桌子的距离喊了一句" 老板，您买单了没有？" 在此期间，不知道谁说了一句" 太没素质了，没钱就不要到外面来吃饭" 类似的话语。" 可能是哪个顾客说的。" 李女士说。
走到楼梯间的顾客又折了回来，并跑到收银台询问是谁说这句话。许桂兰见状后赶到收银台，向顾客表示误解了乘客，但没有说顾客" 没有素质" 之类的话。但在这个过程中，顾客开始动手打人。
从酒楼的监控视频中可以看到，但许桂兰走近后，在收银台的一名中年男子挥起手扇了许桂兰几个巴掌，许桂兰在抵挡之后几名男女一起将其打倒在地，有的人用脚踹，还有人用未拆封的消毒餐具直接砸向了许桂兰，甚至在其他几名女服务员前来劝阻后仍未停止，之后这几名男女离开饭店。
公安部门：已介入调查，并锁定了涉事人员
在事发后，酒楼工作人员报了警。倒在地上的许桂兰全身多处受伤，眼睛也已经红肿。
目前，许桂兰仍在衡阳市第一人民医院治疗。李女士说，因一句询问便遭到此番殴打，许桂兰的家人感到十分的痛心。从去年年底到今年开年，她所在的酒楼一直在营业，许桂兰在大年初一之后就一直没有休息。
此事发生后，也引起了衡阳餐饮行业从业者的关注。有业内人士称，餐饮行业服务员不仅工作强度大，且一旦客人没有买单就离开，那么这桌的费用就要从服务员工资中扣除。
衡阳市餐饮行业工业联合会、衡阳市餐饮行业协会在2 月26 日在网上发布了《寻找殴打餐饮服务员顾客的告示》，告示中称，" 问一声买没买单，这只是一句很正常的工作用语，试问违反了哪条法规而致使其大打出手？"
2 月26 日，衡阳市公安局官方微博发布消息称，已经安排衡阳市公安局珠晖分局广东路派出所介入调查，公安机关将严格依法依规处理。
2 月27 日，潇湘晨报记者了解到，衡阳市珠晖区委区政府对发生在该区的" 顾客殴打女服务员事件" 高度重视。目前，珠晖区委政法委已督促该区公安部门限期破案。衡阳市公安局工作人员称，目前公安机关已经介入调查，涉事人员身份信息已经锁定，目前还在进一步调查之中。
