铁路实名制验证是旅客进站乘车的第一道关卡,为了提高旅客进站效率,实现铁路“公交化”,铁路部门一直在努力创新改进。从纯手工验证到“人工+人像比对”再到刷脸进站,实名制验证确实在不断进步,然而现实中仍有很多不足。
第一,各类证件的规范使用有待提升。登乘证、退休证、安全检查证......在一些铁路车站,时常能看到一些“旅客”拿着各式各样的“通行证”经验证人员检查后便进站乘车。众所周知,铁路职工在特定的情况下(如:出差、培训、探亲等)确实可以凭有效证件进站乘车,但这些五花八门的证件仅仅靠人工核验就能辨别真假?不论是传统的人工查验,还是先进的人工验证,在证件鉴别上总显得功力不足。
第二,科研技术尚有开发空间。虽然刷脸进站已应用于全国多个城市,在一定程度上提高了旅客进站效率,但尚未全面普及。而且,当前的刷脸进站仍存在很多限制。比如,持户口本、驾照等证件的旅客不能使用,购买学生票、残疾票等的旅客不能使用等等。要想打破这些限制,就要在科研技术上再下功夫。
第三,缺乏“拦截”功能。在讲求文明的当代社会,依然有罔顾社会秩序的人存在。在很多车站,我们都能看到一些无票旅客、酗酒旅客拒绝核验“票、证、人”一致性,不管工作人员如何说,硬是往里闯的人不乏其数。虽然,铁路部门建立了旅客征信制度,然而,我们能否在实名制验证就将这些不文明的旅客“制伏”呢?
思考再三,我认为,铁路部门不妨从以下三点寻找突破口。
首先,规范各类证件,形成统一的全国规定,其中包括旅客和铁路职工两者。比如,当前,铁路部门规定可使用的有效证件有25种,那么除了25中种之外的证件均不可使用。以此来避免某地可用本地不可用导致的旅客职工冲突。再如,铁路部门可健全完善铁路职工数据库系统,设计具有可读性性的磁介质“通行证”,既可以辨别证件真伪,也可以提高验证效率。
其次,铁路部门不妨在实名制验证口设置合理的“拦截屏障”。若是科技条件足够,拦截屏障在拦截不文明旅客的同时,读取旅客信息,录入征信系统,那么这些不文明旅客还敢如此嚣张?
当然,不论是数据库系统,还是智能拦截屏障,这些都需要依赖前沿的科学技术。笔者相信,以当前铁路发展的速度,在未来,我们定能目睹更多实名制验证的潜力。(文/刘珂妤)
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