强作风、树形象、优服务

　　记者在嘉兴王江泾镇行政审批服务中心二楼看到，今年刚刚装修一新的中心大厅明亮整洁，叫号机、自助服务机、复印机、饮水机、医药箱等设施一应俱全，前来办理业务的市民在12个窗口前秩序井然地排队等候，窗口工作人员则面带微笑，业务熟练地接待每一名市民。

　　加强作风建设，不断强化措施，切实提高了干部队伍纪律意识，进一步提升干部服务水平。

　　强抓内务建设。一是加强理论学习和业务学习，不断提升干部队伍的战斗力。二是规范基础性建设，更换过期的告示牌，同时添置多组便民座椅、笔纸等便民设施和物品，方便群众休息、使用，方便了群众办事;三是保持便民服务大厅内的桌椅、资料柜等整洁无灰尘、物品摆放有序;三是注重个人形象提升，杜绝穿拖鞋、短裤短裙等。

　　外树良好形象。一是工作期间佩戴党徽亮明身份，扎实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，切实发挥好党群、干群“便民桥”作用;二是便民服务中心窗口经办人员从服务细节上下功夫，经办人工作职责、联系电话和办事流程等公开透明，同时严格执行一站式服务，对前来办事的群众，指导其按最简洁有效的程序进行办理，绝不让群众多跑空路，真正让群众把事情办得顺心、满意而归;三是窗口经办人在为群众办理业务时始终做到耐心解释疑问，做到问有答声。

　　强作风、树形象、优服务，是干部队伍应具备的良好素质，是服务群众的必然条件，更是工作中不可或缺的部分。(木呷)