减去政府“赘肉” 让群众更有获得感

　　近日，有媒体报道了贵州一村民王某遇到的闹心事。为了办理分户，她在一个月的时间里，跑遍了村委会、镇政府、派出所、国土所、国土局、住建局近10个部门，分户的事情最终仍未能办成，也成了全家人的“心病”。(中国纪检监察报 2018-05-22)

　　按照当地户籍业务办理工作规范，分户的前置条件是申请分户人必须有土地证或房产证。王某既没有房产证，也没有土地证，多个部门的工作人员七嘴八舌，指使他东奔西跑，有的让先去办土地证，有的说先去把户口分出来……表面上是在积极为王某支招，但实质是推诿拖延、敷衍了事，群众办事门好进了、脸好看了，但仍然事难办。

　　像这样办事碰“软钉子”的现象并非孤例。这些办事部门“机关病”严重，官僚主义、形式主义等问题突出，照着政策规定“画瓢”很内行，而为群众解难题就成了“外行”。在办事窗口坐等群众送上材料、证件，公事公办、不留情面，材料稍有不完备、不规范，或是与政策规定稍有出入，便没了分寸，不能一次交待清楚，让群众为了补充材料“反复跑”“来回跑”“跑断腿”，文件没有规定就搪塞不办。思想上存在怕麻烦、不愿为群众费心、担心出错、不想承担责任等问题。对群众的合理诉求置之不理，饱受诟病。

　　党的十九大报告指出要以人民为中心。政府要简政放权，进行自我革命，减去政府“赘肉”，让政府“瘦身”，减掉更多审批权和名目繁多的行政许可、资格认证、各种奇葩证明等，减掉那些政府“不该管、也不应属于自己管的事情”。政务服务要兼顾原则性和灵活性，对于政策“打架”带来的问题，必要时特事特办。

　　为政之要就是要“舍小利、顾大义、顺民心”。全心全意为民服务是党的根本宗旨，要急群众所急、想群众所想，既不能为了不出事，拿着文件、规定作“挡箭牌”;也不该遇到麻烦绕道走，让群众跑断腿、瞎折腾;更不能撒手不管、漠然不问。要强化群众意识，走好群众路线，做好服务群众工作，以干部多跑腿、多出汗，来减少群众无谓的折腾，把群众的事当成自家的事，真正把“最多跑一次”要求落实到行动上，让群众更有获得感。(魏华)