为进一步扩大宣传推介，让更多群众、干部知晓“12345”政府服务热线，提升热线的覆盖面和影响力，沙沟镇热线办在镇驻地开展“12345”政府服务热线宣传活动。
此次宣传活动主要向村民介绍热线拨打方式、办理流程、办理时限、受理范围、不受理范围等。工作人员热情的向过往群众发放宣传单，并现场对群众提出的疑问进行详细解答，向广大群众传达“12345，有事找政府”的服务理念。
“12345”政府服务热线为非紧急类服务电话，市民通过拨打电话“12345”反映问题，热线办受理后转有关单位办理并回复。主要受理对社会生活中发生的热点、难点问题，需要政府解决的有关意见和建议等，对日常社会生活中属于政府职责范围内的各类非紧急求助。(沂水县沙沟镇 葛云龙)
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