近日,记者通过走访调查发现,在整个山东宁阳政务服务中心,除了社保交费可以刷卡外,其他收费业务都只能交纳现金。(7月16日 齐鲁网)
政务服务中心,顾名思义是为群众办实事、办好事的集中场所,理当以便民、利民为宗旨,给群众提供快捷服务;可我们的宁阳政务中心,坚持“只收现金”,在无形中给前来办事的群众,增添着麻烦,将其打造成为与世隔绝的“世外桃源”,难怪会引发网友指责。
当今时代,科学技术突飞猛进,刷卡、手机微信等现代支付方式,已经普及到社会方方面面,甚至连买水果、蔬菜的小商贩,都开始用上了“微信扫码”;一机在手,畅游天下,正成为许多人的选择,支付方式的多样化,正方便着你、我、他。
刷卡、微信等现代支付方式,省去了验钞、找零、到银行存款等诸多事务,且有效避免收到假钞,从而提升办事效率;正是因为此处“只收现金”,使得前来办事的群众,往返于银行与“中心”之间,本该跑一次就能办好的事,不得不来回奔跑、重复排队,耗费群众时间。
也许说到此问题,也许宁阳政务中心也有着种种客观理由,如资金短缺,设施设备不到位等;的确,要开通刷卡、微信等现代支付方式,不可避免地要投入一定资金,增添相应的设施设备;但用设施设备的问题,来推脱责任,恐难以服众。
山东历来是改革开放的首善之区,历来敢为天下先,多项改革举措,让引各地纷纷效仿;其与时俱进与改革观念,应该在全国处于领先地位;然“宁阳政务中心”建成四年多了,坚持“只收现金”,还真是少有的怪事。
近年来,党和国家大力推行政务改革,深入开展作风建设,不断推出新政,废除一系列奇葩证明,精简办事手续,全力推行“只跑一次”,便民、利民之风方兴未艾;在此时代背景下,该中心却墨守成规,于无意之中与群众为难,理当好好治治。
从表面看,该中心缺的相应设施设备,是客观物质条件落后了;冷静思之,其实落后的不是设施设备,而是为民服务观念,是该中心及其上级,心中没有真心为群众办实事、好事意识,没能站在群众角度思考问题,从而为及时为群众排忧解难。
作风建设永远在路上,该中心“只收现金”,折射出的是为民服务意识不到位,是党的宗旨意识不牢,也表现出该中心作风不实之问题;为此,理当深入推进作风建设,强化其为民服务意识,督促其切实改进工作作风。
“只收现金”虽是个别现象,但类似的现象,肯定在个别地方,还不同程度的存在着,也在有意、无意地与群众为难,空耗群众时间;对此,各地理当再来一次深入群众与实际,开展全面普查,将存在的问题与不足,逐个清理出来,以便采取有力措施,及时进行整改。
“只收现金”,虽是小事,其背后隐藏的危害,却不可小视;为此,有关部门理当深入反思,及时启动问责、追责机制,将作风建设落在实处,将这些不利民的现象,彻底清除干净,不断增添群众的获得感、幸福感。
(尚凡)