近日，南通如皋的贾先生给《政风热线》栏目打来电话反映，他带89岁的外公去如皋市袁桥镇派出所补办身份证，该所工作人员要求老人：要么剃光头，要么染发。(7月30日 封面新闻)
面对记者是咨询，该所回应称，因照相的背景为白色，而此老者已是白发苍苍，可能导致头部轮廓不明显，加之白发反光，所照的照片，难以通过上级系统的审核;为避免老者跑冤枉路，故提出了此要求。
该派出所的回应，有理有据，完全是替“老人”作想，让老人的“照片”顺利通过系统审核，尽快拿到身份证;让老人染发，或剃光头，能有效避免图象不清的问题，避免跑冤枉路，不是在刁难群众，反倒是为方便群众。
该派出所之回应，看起来是滴水不漏，却总给人一种说不出的滋味;当前科技高度发达，难道要解决“照片难通过审核问题”，其方法仅仅只有“剃光头与染发”?难道就没有一种更妥当的方法?让老人不受折腾。
白发、白背景，稍有不慎照出的照片就会不清楚，让上级的系统难以识别;不过，能否改变一下背景?让其变成其它颜色，如此一来，识别难的问题自然也就迎刃而解了;再者，对模糊的照片，稍微进行技术处理，也能变得清晰起来。
看来要解决“图象不清”的问题，缺的不是方法，而是其工作人员是否真实意，为群众排忧解难的观念，缺的是责任与担当;如果有了牢固的宗旨意识，自然也就会积极解决类似的问题，而不是仅在群众身上作文章。
现实中，我们的这位工作人员，并非在利用“权力”，为已谋私利，也不是有意为难群众，只是不折不扣地执行着上级政策要求，严格按规矩办事罢了;对此要求，虽深感不妥，却难以指责其提出“要求者”。
“证明我爸是我爸”类似奇葩证明，不时呈现于媒体之中，引起了党和国家的高度重视，有关部门从制度上深入开展了整治，让这些与民为难的“奇葩证明”得到了有效遏制;然而，在奇葩证明快速消失的同时，类似不合理的规矩却依然逍遥自在。
要求白发老者补办身份证时，染发或剃头，看似小事，影响也有限，归根结底体现了基层的宗旨意识不牢，作风不实，在工作中乐于严格执行上级规定，而很少立足于群众实际，对有形无形的规矩，进行反思与改进。
作风建设永远在路上，只有进行时，没有完成时，要深入推进作风建设，理当强化为民服务之前沿阵地的宗旨意识，引导其真心为民，切实为民排忧解难，引领其大胆创新，在执行规矩过程中，学会与时俱进，力求让自已多动脑、多跑路，积极为群众减少麻烦。
全面深化改革，已进入攻坚阶段，迈步新时代，需要进一步扫清前进道路的障碍，对这些让人“哭笑不得”的规矩，全面进行清理，该修改的，要及时修订完善;该废除的，要立即宣布废除。方能促进社会更好发展。
社会的文明与和谐，离不开规矩;需要的不是类似伤民有规矩，而是那些便民利民的好规矩;因此，对扰民的规矩，理当说“不”，理应将其斩草除根。(尚凡 )
