遇上苹果iPhone关机门怎么办

最近iPhone6s出现问题，电量还剩20%就自动关机，插上充电器充一会儿电量显示有30%，真是太奇怪了。很多消费者看了新闻，才知道“关机门”，苹果是同意免费更换电池，但是如何才能界定是问题机呢?是不是他们会检测?

这件事虽然没有三星Note7那么严重，但也惊动了中消协发查询函来出面解决。根据苹果在官网发表的声明，确认只有极少数的iPhone 6s会意外关机，具体生产日期为2015年9月到10月之间的设备。虽然苹果建议用户去Apple Store零售店或授权维修点现场检查，但如果怕排队又白跑一趟的话，可以在去之前通过序列号自行查询。找不到外包装的话，可以在“通用”中的“关于本机”中看到序列号。序列号的第四位用字母(26个字母除去A、B、E、I、O和U)代表生产年份，其中Q代表2015年下半年。第五位用数字 1～9或字母(26个字母除去A、B、E、I、O、U、S和Z)代表生产周数。如果你手机的序列号第四和第五位在Q9-QM之间，那么“恭喜”你，中标了。当然，你也可以通过PP助手这样的第三方工具来查询。虽然只是更换电池，并非更换新机，但再次提醒，之前务必备份好所有数据。