网上中国 ——不应成为热点而应是常态

 网上中国不应成为热点而应是常态。《人民网》报道政务服务跨入“互联网+”时代，其中，提到今年两会的“扫码提问”，由于移动互联网的运用提高了两会的沟通效率和服务水平，展现出互联网在政务服务中的独特价值。

扫码的形式其实在民间早已流行，最早却并不是政务的运用，而是商业的宣传。在传播宣传方面，移动互联网无疑是低成本，高效率的传播方式。随着微信、微博、支付宝等支付平台逐渐稳定和完善，目前的衣、食、住、行、游全都可以通过互联网解决。淘宝、饿了吗、美团、12306官网、携程等一系列优质的官方或非官方的网站及其APP方便了群众。这种想方设法简化步骤，方便群众的举措在商业上受到了群众拥护和依赖。网上政务服务其实已经落后，但是随着即将推出的领事保护与协助12308微信版和国家工商总局已经推出的12315微信小程序来看，政府已经从实际情况出发，加速步伐建设网上中国。

网上中国是简政的表现。不出行就可以解决事情？拿着材料层层上报，却发现材料不合格又被打回来。通过互联网发布公告，明确列出各项业务所需的材料，群众根据提醒充分准备，可以避免多次跑、办不了事。速度与效率是提高办事群众“好感度”的重要标准。各部门收集整理网民的意见，自我改革，加强网上建设。甚至有些可以进行网上预约，网上递交基础材料，着实便捷群众，这种方式可以被学习。

网上中国，应注重手机媒体。手机作为第五媒体，具有移动互联网更高速更便捷随拍随发，不受时间空间限定的特征。设计政务服务APP时，要符合民众的网络习惯，从细节尊重网民发声的权利。做好互动平台，求助平台，投诉平台，加大对网络信息工作者的培训。

网上中国符合目前“互联网+”时代的特征，是必然的趋势，做好网上政务服务，不仅方便群众，更是考验政府公信力的时刻。在以后网上中国的建设中不仅要注重速度，更要注重深度、广度。网上政务，如一张网，只有不断的耕织完善才能撑起这一大惠民服务。（危妙）