“台胞定制”让服务真情流淌心田

 为进一步方便台胞出行，铁路部门在北京、天津、上海、广东、湖南、福建等地台胞客流较大的火车站，推出台胞自助购取票服务。持新版卡式台湾居民来往大陆通行证的旅客，可在这些车站的部分自助设备上刷卡购票、取票。（中国网 5月12日）

“互联网+高铁”模式使人民生活出行愈发高效便捷。百姓在乘坐高铁出行时，可以线上订票、线下自助取票，甚至通过刷二代身份证进出车站无需取票，今年五一期间，南京南站还推出了人脸识别技术，旅客通过“刷脸”进站乘车，节省了大量的时间。为了让台湾同胞们共享高铁红利，铁路部门不断推出新的服务举措，方便台胞出行。

以新的自助刷卡购票、取票为例，新措施的实施使得台湾同胞们有了更多的选择，自助售取票机改变了台胞只能在人工窗口取票的模式，持新办卡式通行证可以用最短的时间在自助机器上完成购票、取票。铁路部门新的服务举措，不但提升了台胞乘高铁的出行效率，也使得出行体验得到很大的改善，自助办理业务也将更符合青年台胞的口味。

两岸同胞是命运与共的骨肉兄弟，是血浓于水的一家人。近几年的大数据告诉我们，一家人之间的“串门”越来越热络了。随着中国经济的良好发展，内地的发展空间富余，吸引了越来越多的台湾青年人才前往大陆求学、经商，中国为了让台湾民众更好地享受国民待遇，在其就业、求学、生活、交通等多方面都提供了诸多的便利。比如，开放在大陆工作的台湾研究人员申请国家社科基金；修订普通高校招收港澳台学生的规定，规范招生、教学等管理和服务；铁路和民航部门改造自助服务设备，实现台胞自助购票、取票和值机等等。一系列的便民新举措，都体现出了大陆对台湾同胞们的特别关心和爱护。

铁路部门的定制服务实实在在地为台胞出行带来了红利，购票时间的缩短，拉近的是两岸百姓的心间距离。“台胞定制”只是改善台胞出行体验的一个开始，期待背靠“一带一路”经济带的中国铁路出台更多的利好措施，让台胞们的出行体验更加完美！（文/王宇）