哈尔滨到新疆约4600多公里,过去如果想从哈尔滨去新疆,只能在北京转乘,不仅增加了旅行时间也会因为旅途劳顿身心俱疲,想乘坐飞机却因为昂贵的机票价格让人望而却步。自2016年5月开行了齐齐哈尔至乌鲁木齐的直通旅客列车后,不仅打开了哈尔滨至新疆的贸易大门,更是为在哈尔滨求学的新疆学生创造了回家的便利条件。
旅客出行要经历售票、进站候车、乘车、出站等环节,各环节间需要密切配合,缺一不可,如果其中任何一个环节出现失误都会给旅客出行带来不便。随着人民生活水平的提高对旅行生活的要求也越来越高,过去的铁路被大家俗称“铁老大”。这究竟是褒义词还是贬义词?笔者认为“铁老大”确实是“老大”。它以“老大”的态度在引领着交通界的发展,不仅搭建了冰城与火焰山的桥梁,更在服务细节上提升,这次返疆途中学生们会在列车上乘坐约3天的时间,铁路工作人员针对少数民族饮食习惯及特点,在餐车精心准备了清真餐料及一次性餐具,方便学生们用餐。并准备了扑克、象棋、跳棋等娱乐用具,免费供学生们使用。同时,为了缓解学生归乡心切的紧张情绪,还贴心的为学生们安排了文艺演出,与学生们良好互动,丰富了学生们的回家之路。笔者相信铁路速度是越来越快,服务质量也会是越来越好!
作者:水蜜桃
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