服务新举措让港澳同胞们“出行更顺畅”

 北京6月28日电 中国铁路总公司28日披露，铁路部门近日在深圳站、珠海站、厦门站等部分火车站推出港澳同胞自助购取火车票服务，扩大了该项服务的覆盖范围，进一步方便港澳同胞乘坐火车出行，提升旅行获得感。（6月28日 中国新闻网）

“七一”将至，意义非凡。20年前的当天，是数万同胞心潮澎湃、彻夜未眠，香港回归之时。在此20周年纪念日的时刻，铁路部门更是送上了一份别致的贺礼！

　据了解，针对港澳旅客出行特点，铁路部门组织专门技术力量，先后对北京、上海、江苏、浙江、福建、山东、湖南、广东等地215个火车站的铁路售票系统、自助售票机等进行优化调整，增加了港澳同胞自助购取票服务覆盖范围，持卡式港澳居民来往内地通行证的旅客，可在上述车站的部分自助设备上刷卡购票、取票。

在今年暑运将至的时刻，旅游度假、疗养避暑、商务会展、探亲访友、学生休假、新生入学等大批客流的来袭之际，铁路部门针对客流的动态变化及旅行需求，再一次调整运输组织方案，合理安排运力，同时也将服务的“触角”延伸的更广泛、更及时。

由此可见，面对即将来临的“暑运”高峰，全国铁路各部门，已经做好了充足的准备工作。无论是在热门旅行方向的临客、旅游列的加开，或是在手机APP这种“互联网+”的模式下，多元化的购票、付款、查询等方式，都值得大家的赞赏与拥护。而增加港澳同胞自助购取票服务覆盖范围，这样新举措的实施，为广大港澳同胞的实际出行，打通了要塞，做到“随即随走”，不用担心以往购票取票的繁琐，而影响时间计划。

笔者相信，在未来这个信息多元化、服务特色化的时代里，惠及民众的便捷服务会受到更多人的青睐。铁路部门定会将更多的特色服务、便民措施“延伸”到每个人的心中，使越来越多的人了解铁路、理解铁路、支持铁路！（王筌）