如果有一天，你在使用网络时候，无意中发现广告栏里出现的几乎都是自己感兴趣的信息。不要惊讶，这是因为你过去通过网络搜寻商品的行为，已经被“记录在案”，网络会很乖巧地把同类型的商品广告一次又一次地推送到你面前，孜孜不倦。在IT行当里，这叫“精准营销”。事实上，“精准营销”只是“智能商务”一个体现，而大数据(Big Data)的分析处理，才是这一切的幕后“军师”。
大数据是怎么回事?
仔细留意一下全球几大IT巨头，包括像IBM、微软、甲骨文等，不难发现它们最近不断推行“大数据”的概念，而一些大数据在政务及商务上应用的案例，正慢慢脱离商业机密范畴，呈现在我们面前。
可是对于大数据是什么，各家似乎仍没有统一的说法。短信、微信、微博，社交媒体的兴旺带来了庞大的数据流量，可它们并不能代表大数据。不少人是在忙于处理这些零碎信息时候，才稍为领略到大数据的体量，至于要给出一个定义，似乎仍只能意会难以言传。大数据资深专家、IBM软件部刘海亮表示，大数据一直都存在，并且就在身边。电网、水网，这些和百姓日常生活息息相关的实体网络，已经是大数据了。
目前众人比较认可的是，大数据具备四个维度，即“4V”：规模化(volume)、多样性(variety)、高速性(velocity)和精确性(veracity)。4V涵盖了大数据本身的关键属性：多样的、量足够大的数据和数据源;有足够快的数据处理速度;数据的真实可靠。
IBM认为，数据里存在不确定性值得高管们重视。IBM大数据白皮书，把veracity理解为精确性，并说明精确性指与某些数据类型相关的可靠性。“追求高数据质量是一项重要的大数据要求和挑战，但是即使最优秀的数据清理方法也无法消除某些数据固有的不可预测性，例如天气、经济或者客户最终的购买决定。”
对于为什么需要大数据，IBM认为，大数据为企业在当前的数字化市场中创造竞争优势提供了机会。它使企业能够转变与客户交互并满足客户需求的方式，并且使企业，甚至整个行业，能够实现自身的转型。“我们最新的研究发现，企业正将大数据用于以客户为中心的收益创造、内部数据的探索以及更优秀的信息生态系统的构建。”
对数据的利用是核心
“没有经过分析的数据是废的。”IBM大中华区副总裁严美凤直指大数据要害。面对大数据，不当是拥有，而是分析、处理、应用。不管是IBM，还是微软，抑或其他IT巨头，都不约而同认为，大数据的意义，在于如何在数据中得到洞察力。
“大数据的核心是数据利用。”刘海亮举例说明大数据的商业价值：“广东省有很多制造企业，制造企业最贵在生产线最后那个环节是。国内某大型汽车厂，一个汽车门喷漆要喷14遍。若其中有任何一遍喷出一点点瑕疵的，整个汽车门就废了。大数据帮汽车厂做什么?通过喷漆车间温度、压力、湿度等各种数据，以及所有新车门、喷气成与败对比的数据进行分析，当喷枪走很慢的时候就知道能不能进入下一步，该如何调整，避免他废铁率降到最低。”
“今天全中国做收视率调查，样本率很低，其实只需要把机顶盒数据拿回来，就可以准确知道什么时候开电视，极其准确。如果电视广告有一两千亿的市场，这个结果对市场有意义吗?当然有。”
“今天一个企业做大数据往往谈的很高，媒体的非结构数据、微博的数据、语音的数据等等，当你谈到这个层次你已经不知道怎么下手了。”刘海亮提醒，最初的大数据工作专注于从现有或从新的内部数据源获取洞察，做大数据不要好高骛远，从身边的数据做起已经足够。华南的制造型企业、政府、管理机构已经有这个数据基础。
IBM大数据白皮书指出，并非每家企业都采用相同的方法培养其大数据能力。但是，利用新的大数据技术和分析方法改进决策和绩效的机会存在于每个行业中。企业正将大数据用于以客户为中心的收益创造、内部数据的探索以及更优秀的信息生态系统的构建。有业内人士指出，大数据正成为一些企业战略的一部分。
大数据下更注意信息安全
如今，信息是一种相当重要资产已为人们达成共识，因其往往维系着企业财产和个人隐私。在大数据范畴，通过数据分析处理得出的“信息”尤为举足轻重。众多IT巨头普遍认为，大数据已不仅是技术领域的东西，现在它更多意味着管理。在管理中，数据信息安全是不可触碰的红线。
北京谷安天下科技有限公司一份调查报告显示，世界上每分钟就有2个企业因为信息安全问题倒闭，而在所有的信息安全事故中，只有20%-30%是因为黑客入侵或其他外部原因造成，70%-80%是由于内部员工的疏忽，或有意泄露造成;同时，78%的企业数据泄露来自内部员工的不规范操作。
IBM大数据白皮书中亦提到，据多名受访的业务主题专家和业务高管表示，数据安全，尤其是数据隐私，是信息管理的一个关键部分。随着企业采用新的信息来源，尤其是社交媒体数据，安全和治理将变得更加重要，而且任务更加艰巨。由于这一挑战的存在，隐私法规仍在不断制订，而且各国可能存在巨大的差异。
在国内，也有业内人士留意到，有部分软件企业通过自己的产品，在网络上有意无意搜集用户各种使用信息，虽然这类企业对外声明不会侵犯用户隐私，但是CSDN和天涯泄密门事件仍让网络用户心存疑虑。“某些公司已经失去对数据的控制，或者以有问题的方式使用数据。”IBM这一结果，加重了人们对数据安全的担忧。
一位电信行业高管表示，业界认为隐私和安全很容易受到严格的监管和关注，但并非只有政府机构在关注，客户自身也在这样做。“在许多新的领域，例如网络浏览数据、法律和权利之间存在灰色区域。我们已经采取了措施，使用客户可能认定的标准，来评估我们的应对举动。”
