当电商平台上“双11”的促销信息还没完全撤掉的时候，“双12”已经悄悄地来了。这一原来针对淘宝小商家的打折购物活动，已渐渐演变为线下商业能量最强的一次爆发，号称“线下版双11”（南方日报12月6日 ）
一年一度的双十一刚刚过去，马云定义的这个购物狂欢节让多少男同胞栽在了女朋友的购物车里。然而，每年“双11”大战后，都会迎来电商投诉的高峰。眼看双12的到来，你们真的准备好了么？
随着互联网技术的迅猛发展，电子商务逐渐走进寻常百姓生活，网络交易成为企业推销产品和服务的新方法，也是拉动社会经济调整发展的新引擎。网络交易在给人们的生活带来更加便利的同时，但也伴生出违法广告、无照经营、虚假宣传等违法经营行为，损害了公平竞争的市场秩序。
根据中消协的调查体验发现，一些促销活动虚有其表，消费者难得实惠，那么，消费者为什么会觉得”双11“网购更划算呢？那是因为：有的先涨价后降价、虚构“原价”，造成折扣力度大的假象，而实际并不比非活动期间价格低，甚至更高；有的将“划线价格”解释为参考价、建议价或曾经展示过的销售价等以避免“虚构原价”相关法规的约束，给随意标注划线价格，误导消费留出余地……
今年是网购狂欢的第九个年头，如何在激发商业活力的同时规范乱象？
维护网络交易市场秩序，我们不仅仅要倡导网商行业自律，还更应该以第三方交易平台和企业自建网站为重点，对其加强网络交易政策法规宣传，突出公平交易、完善售后服务、保护客户信息等法律法规精神的传播，遏制“刷屏”、虚假宣传、商标侵权、泄露客户隐私等不法行为。同时期待有关部门能联合出台一部更系统、更具可操作性的专业的电子商务法规，从而使执法监管更加有依有据。
作者：蹇娜
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