做好微权力”治理不断提升群众获得感

 敞开式办公，肩并肩交流，河北永清县搭建警民新桥梁。“来这里办事，像到亲戚家串门”。（来源：人民网）

封闭办公、交流困难、办事不畅，群众意见很大，这是基层窗口单位需要着力整治的不正之风，如何畅通服务群众“最后一公里”，各地、各部门都在积极探索总结，归根结底，要落实好“微权力”治理工作。

　河北廊坊市永清县公安局在解决群众反映事务办理手续多、业务审批排队多、突发情况处理慢等陈年积弊探索总结出的敞开式办公、一站式服务，是值得借鉴学习的先进经验。

在提升服务质效上，可以根据外地单位的先进经验，结合本地、本部门的实际情况，创新举措，切实规范基层权力运行，畅 服务群众“最后一公里”，提升群众满意度。

规范基层权力运行重在制度建设，逐步建立健全了“微权力”清单制度，做到了“一权一清单、一单一流程”，对每一项服务事项明确法律依据、申请条件、所需材料、办事程序和廉洁风险点，逐步实现权力运行规范化。

为了让基层群众办事更加便捷，可充分利用网络优势方便群众办事，例如在居民缴纳医疗保险上，可运用卡上代扣方式来代替收现金的落后服务方式。总之，做好“微权力”治理，方能不断提升群众获得感。（黄崇玉）