百年传统跟上潮流！邮局「耶诞老人」回信 美国部分城市数位化

在宾州15日举行的一场冰上曲棍球比赛前，观众响应「耶诞老人行动」，把捐赠的礼物掷到场中，由两队球员整理，送给需要的儿童。(美联社)

　　今年耶诞节前的邮局「耶诞老人行动」(Operation Santa)回信百年传统活动22日结束，不同于往年的是，今年在部分城市推行数位化服务，民众能上delivercheer.com网站许愿，但认领礼物的「耶诞老人」仍须到邮局寄送礼物。

　　纽约曼哈顿邮政总局的「耶诞老人行动」计画可追朔自1912年，今年是第106年;当年的邮政总局局长希区考克(Frank Hitchcock)授权地方邮务士，允许邮局雇员和市民回应书信，「耶诞老人行动」应运而生。

　　时至1940年代，耶诞邮件扩大举行，邮局邀请慈善团体与企业人士担任「耶诞精灵」;耶诞精灵收集信件后会删除私人信息，再由人们读信与认领，买来礼物后交给邮局寄出。

　　邮局去年在纽约进行线上测试，今年则在奥斯汀、印第安纳波利斯、纽约、凤凰城、匹兹堡、华府与圣地牙哥等地推出数位化服务，让人们寄信许愿更容易;若人们仍然偏好传统的纸本回覆，经典版耶诞老人行动仍在全国数十个地方举行。

　　邮局发言人金姆‧佛朗姆(Kim Frum)说，数位化的目的很简单，「让人们有机会敞开心胸，协助社区更多有需要的家庭与孩子，最终回报是，知道有人的生活因为你的帮助而好过一些。」

　　她说，有些信件读来令人揪心，去年有位12岁的珍妮佛(Jennifer)写信给耶诞老人，希望能送衣服和鞋子给年幼妹妹和辛苦维持家计的母亲;除了孩子会写信许愿之外，部分家长也会请耶诞老人寄送故事书给孩子念床边故事。

　　佛朗姆说，并非所有信件都能得到回覆，但邮局希望能提供最好的礼物给最需要的人。