团购火锅店套餐 全程遭“冷服务”

　　眼下，团购成为了市民消费的一种新方式，可是，因团购遭遇“冷服务”的市民也不少。

　　前几天，家住新城阳光小区的李女士约了几位朋友吃饭，由于都是熟人，平时关系很好，李女士就打算在一家火锅店团购套餐，这样既能省钱，还能让朋友吃好。“经常听别人说团购套餐比较划算，我就选了一家可以团购套餐的火锅店。”李女士说。

　　李女士在一团购网站“团”完之后，就把聚餐地点告诉了几位朋友。到了晚饭时分，李女士和朋友们来到了这家火锅店。“刚进门的时候，店里的服务员态度还挺好，让我们自己选座，我们坐下后，服务员还给我们倒水，很是热情。”李女士说，刚开始，她很是满意，可是，当她告诉服务员她们是团购的套餐之后，服务员的态度马上就变了。

　　“服务员听到我们是团购的套餐，直接说了一句‘请稍等’，就去忙别的事情了，我们等了20多分钟也没人‘管’。”李女士说。

　　后来，在李女士的一再催促下，姗姗来迟的服务员才把李女士团购的菜品“陆续”上齐。“说‘陆续’一点也不为过，因为这些菜都是‘一点点’上的，如果不催几次，根本没人上菜。最让我生气的是，本来团购的套餐中有一大瓶饮料，我问服务员为什么没上饮料，服务员竟然告诉我，顾客太多，饮料卖光了。”李女士说，看服务员的态度如此冷淡，她很是郁闷。

　　“我知道，团购的价格较低，商家赚不了多少钱，但是，商家要么就不做团购，要么就把服务‘跟上’。”李女士说，无论是不是团购顾客，商家应该一视同仁。

　　“这顿饭吃得很憋屈，全程‘冷场’，早知道这样，我就不团购套餐了，我以后肯定不会再来这家火锅店吃饭了。”李女士说。