亚马逊B2B业务将后发先至

　　美国商银表示，亚马逊总是想跨足新业务以推动其成长更上层楼，但答案可能早就存在「亚马逊商业」(Amazon Business)中。

　　亚马逊商业是贝佐斯(Jeff Bezos)藉以进军企业对企业(B2B)电子商务市场的利器。这个部门七年前从「亚马逊供应」更名而来。美国商银分析师波斯特(Justin Post)说，亚马逊商业「将亚马逊消费者市场的正面特征结合起来」，例如广泛的选择和送货便利性，以及「为企业、政府组织和教育部门量身订制的产品和福利」。

　　他指出，「鉴于复杂的采购流程，最大的问题在线下交易，B2B面临许多障碍，但亚马逊正稳定采用。」

　　虽然亚马逊商业刚刚开始自我建立，但美国商银预计到2021年，电子商务B2B总市场将达到1.4兆元，是该公司估计的7610亿元消费性电子商务市场的两倍。从本质上讲，亚马逊商业的市场潜力大约是其核心零售业务潜力的两倍。

　　亚马逊商业要赶上零售部门业绩可能还有很长的路要走，但它正在快速成长。波斯特表示，它现在拥有「数百万个商业客户」。以亚马逊商业的商品总量交易率成长，也就是估计的每年销售总额推算，美国商银表示，在过去两年中，该交易率增加了10倍：从2016年的10亿元增加到2018年的100亿元。估计到2023年，亚马逊商业可以将商品总量的交易率扩大到337亿元，营收为161亿元。

　　美国商银也认为，预计到2021年亚马逊商务将占有全美10%的B2B市场和5%的国际B2B市场，这个数字是切合实际的。若达到这个目标，美国商银表示，该部门将为亚马逊整体带来1250亿至2450亿元的附加价值。

　　波斯特说，「该公司正在透过新功能解决采购瓶颈，我们认为亚马逊在活跃市场和当日送货能力的类别中处于有利位置。长期来看，B2B将成为零售销售成长的重要推力。」

　　他指出，「最近推出的Business Prime透过更快的送货、帐户管理、支出分析以及与现有采购应用程序的整合等功能，提高了产品的价值。」