6月17日，山东省郯城县马头镇社会事务综合服务中心工作人员带著辖区群众反映的问题“工单”，分别到高册、马南社区、村街以及村民反映问题现场主动协调解决，使民生问题“工单”件件得到落实。
郯城县马头镇高度重视民生工作，转变工作作风，在对群众反映问题“工单”列入月工作任务，要求及时跟进服务的基础上，镇社会事务综合服务中心工作人员接到问题“工单”积极主动与社区、村街、当事人联系，实行“马上办”“三见面”的工作措施，进行现场解决落实问题，不仅促进了民生问题“工单”得到及时解决和落到，而且给当事人满意的答复，受到农民群众的好评。（高军 王钰摄影）
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