“在和林县政务服务中心窗口打印一张单面的黑白A4纸材料要收5元，复印一张要1元，而在政务服务中心旁边的打字复印店打印仅收1元，复印一张0.5元。政务服务中心这个窗口的打印费也太贵了。”近日，和林县一些群众向本报反映了上述情况。(北方新报8月7日)
“5元打印费”事件的发生，着实让人大跌眼镜。政务服务中心是政府的门面担当，也是政府与群众的对话窗口，政务的本质就是为人民服务。但和林县的政务服务中心收取天价打印费，不仅增加了群众的办事成本，还破坏了政府与群众之间的良好关系，打印收费这件事本身可以理解，只是打印一张纸需要5元，已远远高出正常市场价格，这点未免让群众难以接受。
通常在政务服务中心办理业务，偶尔需准备几份打印资料，为了节约时间顺利办事，大多数群众不会大费周章的去其他地方打印。毕竟寻找打印店浪费时间，况且也不知道其他地方打印出来的资料是否符合标准。和林县政务服务中心打印室是外来入驻的广告公司，其打印收费坐地起价，与市场平均价格相差甚多。尽管如此，还是有不少群众为了方便业务办理，不得不消费这类高价纸张。区区几份资料却要花费几十甚至上百元的打印费，也许当时群众急着办事，想着忍一忍就过去了，但事后心中难免不悦。俗话说得好：“好事不出门，坏事传千里。”收取天价打印费一事，将对整个中心的形象造成极其恶劣的影响。
事实上，和林县事件只是乱收费现象的冰山一角，尽管现如今行政收费项目正逐步削减，但仍有部分政府机构利用手中职权，变着法儿的增添收费名目以谋私利。政务服务中心是为人民服务的重要体现地，为群众办事就应该多一些无私奉献，少一些计较抱怨。做到永远把人民群众的利益放在第一位，接待群众时耐心周到，正确引导群众到办事窗口办理业务。而不是将手中的权力商品化，当权力变了味儿，也就意味着政务部门违背了为人民服务的初心，初心都变了，那执政为民又从何谈起呢?收取天价打印费之类事件不可小觑，这反映的是政府相关工作人员是否拥有以人民为中心的服务意识。不被金钱迷了眼，依法办事守清廉，我们应时刻响应党的号召，杜绝此类事件的发生，为建设服务型政府添砖加瓦，携手共进美好明天。
作者：黄多
下一篇：返回列表
