“亲人味”应领导干部与基层说话的“标配”

　　记得一位军队高级将领杨业功在给基层安排工作后常说一句话：“你们看合理不合理，还有没有啥困难，任务期间遇到困难，随时跟我讲，我们一起想办法。”这种体恤群众、关心官兵、关心基层的态度，令人感动，给人力量。

　　“高明的领导都是温暖的。”领导风格有千万种，但能否体恤部属、如何激发群众的主观能动性，很能折射领导的群众观和能力水平。比如，有的习惯于下指示、发命令;有的只让马儿快跑，不给马儿吃草;有的对下级颐指气使，官气十足。类似这样对部属冷冰冰，怎能让下级心里热乎乎，完成任务的质量可想而知。

　　《周恩来：永远的榜样》一书，让我记忆深刻：“有困难随时说”“工作和身体都很重要”“你们也很不容易”……，周恩来同志体恤部属的话语有很多很多。正是这些“带着体温的话”，反映出周总理设身处地的同理心。正如一名长期在周恩来同志身边工作的人员说：“总理的体恤，让人感觉总理身上的领导味淡了些，更多的是亲人味。因而大家对他安排的工作，更用心。”

　　体恤，意为设身处地为别人着想，也就是人们常说的将心比心、换位思考。给基层群众更多体恤，就是在布置工作、下达任务和制定计划时，更多从基层群众的角度想一想：他们的承受能力究竟有多大，完成任务有什么困难。这样一来，决策的科学性就可能增强，基层执行起来就更容易，成效会更显著。

　　基层乡镇处于党和国家发展建设的末端，上级的“千条线”，都要往基层这“一根针”里穿，工作可谓千头万绪，基层干部普遍感到工作“没早没晚、没大没小、没完没了”。尤其是当前，各级政府处于改革攻坚期，基层党员干部面临很多新情况新问题。大家不仅精神上绷得紧，身体上也时有透支。因此，更需要支持和理解，更需要关心与爱护。只有以责人之心责己，以谅己之心谅人，才能把基层党员干部的热情调动起来、激发起来。

　　事业的成功要靠齐心协力来取得。给基层干部多些体恤，关键在于真走心、真出力。应当多一些“点对点”的沟通，常倾听诉求、常换位思考，切实打通上下级之间的梗阻;多一些“心贴心”的鼓励，尤其是对基层干群的成绩给予充分肯定，不让老实人吃亏、不让苦干者寒心;多一些“实打实”的举措，全力为基层创造良好条件，积极为群众解决后顾之忧。

　　当然，提倡给干群更多体恤，并不是让领导当“好好先生”，凡事无原则地迁就，遇事和稀泥。该压的担子还要压，该负的责任还得负。正确的态度是一方面严格要求，一方面关怀爱护。而作为下属，也应体谅上级，多出一份力，多尽一点责。这样，就会产生“上下同心，其利断金”的效果。(言石 )