11月12日,宁夏固原市隆德县快手饼子店负责人马彩霞正在围着4个电烤锅烙饼子,突然收到“国网宁夏电力网上营业厅”微信公众号推送的电费余额不足缴费信息,她左手用夹子娴熟地翻动着锅里的饼子,右手很利索地通过手机在“国网宁夏电力网上营业厅”微信公众号给她店里的电表在线交了电费。
马彩霞说:“现在老百姓坐在家里交电费,已不是什么新鲜事了,这都是互联网带来的便捷,不然我还要关了店门去买电,既耽误时间,又影响生意。”
在互联网普及的全新时代,国网宁夏隆德县供电公司主动搭上“互联网+”的快车,积极开展电力营销服务工作,着力构建以客户为中心的服务体系,人们的支付方式发生了根本性改变,由传统的柜台、自助机缴费向掌上电力、电E宝、支付宝、翼支付、微信支付等网上缴费方式转变,用电客户“足不出户”就能实现在线购电。
据隆德县供电公司客户服务中心负责人介绍,隆德县广大用电客户远程购电权限开通率达100%,已有90%以上的用电客户选择在线缴费购电,增强了客户用电体验,提升了“获得电力”指数。(咸国平)
下一篇:返回列表