郯城车管所“学、责、严、早”创满意

　　为深化落实“放管服”改革,郯城车管所积极推行五项措施傲到亲情服务执法为民打造人民满意的和谐车管环境。

　　一是以“学”为先。业务民警本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则开展业务交流,强化业务学习培训务实业务基础。

　　二是以“责”为重,落实岗位责任制。要求谁主管谁负责,谁办理谁签字,职责明确,责任到人。

　　三是，突出“严”字。各业务窗口严格实施柜台式服务、“零距离”接触工作方式,工作不负责任、把关不严,疏忽大意引发问题的,按责论处,限期整改。

　　四是落实“早”字。业务窗口民警每天提前半小时到岗,打扫卫生,整理内务,准备工作用品,确保一上班就能办理业务,充分提高工作效率。

　　五是注重“改”字。通过自查自纠、征求群众意见,定期深入有车单位走访的方式,广泛征求改进车管工作的意见和建议制定整改措施促进工作。

　　孙常胜