据《北京市人民政府网》消息， 蔡奇检查今冬采暖季供暖保障工作时要求，用心服务保障每一天、确保北京市民温暖一冬天。这是北京市“不忘初心，牢记使命” 主题教育为民谋幸福的具体表现。每个党员干部为百姓群众提供的服务都要用心用情，每次服务都应达到优质优效。
“一杯茶，一包烟，一张报纸看半天”、“门难进、脸难看、事难门”、“不给钱(即行贿受贿)不办事，给了钱，乱办事”，这是过去百姓群众对我们一些公务员或社会服务管理人员的印象及评价。十八大以来，我们党狠抓作风建设，尤其通过开展“不忘初心，牢记使命” 主题教育，引导党员干部为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴，永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。人们看到很多可喜的变化，北京市委书记蔡奇在检查今冬采暖季供暖保障工作时就强调，供暖事关千家万户，要坚持以人民为中心的发展思想，落实“接诉即办”机制，主动服务、未诉先办，不断提高供热服务质量和应急保障能力，就是明显的例证。热力集团实行“一分钟派单、十分钟回复、一小时上门、一次性解决”的“接诉即办”工作模式，便是落实蔡奇指示的精准行动，他们将对重点地区、平房区的服务保障，落实属地责任，各部门工作向前一步，实现按时达标供暖。
要做到每次服务都用心用情、优质优效，首先就要求党员干部深入学习《习近平关于“不忘初心，牢记使命”论述摘编》中“坚持以人民为中心，把群众观点和群众路线深深根植于思想中、具体行动上”等重要章节，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，思想上强化党员意识，对照党章党规查找自身存在的差距和问题，即知即改、立行立改，不断提高党性修养;其次，党员干部行动上要时时、事事、处处坚持以人民为中心的发展思想，把党的全心全意为人民服务宗旨及群众路线落实到每一项具体工作或活动中，以百姓群众拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意，作为检验我们工作或活动的具体标准，确保善始善终、善作善成，从而引导党员干部牢固树立人民至上的工作理念和工作作风。
作者：朱道明
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