
现在点餐服务愈来愈流行。有人发现,不但餐馆自己网站上的价钱和送餐服务程式(app)上有区别。
例如一个大的辣香肠意大利薄饼,工作日中午前,从附近的Pizza Pizza送到居民家中,如直接从Pizza Pizza点餐,价格是19.26元。其他送餐服务程式(app)上,SkipTheDishes 是18.96元;DoorDash为18.66元;Uber Eats则是17.64元。上述所有价格都没有包括小费在内。
Pizza Pizza高级市场经理麦克多诺(Haley McDonough)说,这些价格的浮动,主要来自送餐费的不同。
她说,他们和许多第三方送餐程式不同,"我们的送餐费是固定的,不管天气、需求、时间和点餐的多少。我们不但有非高峰期送餐费,我们还保证任何送餐在40分钟内完成,否则(在满足某些条件下)免费。"
有时候,即使是基本菜单的价格,价格也有变化,这主要和地点有关。
如在多伦多和爱蒙顿,汉堡连锁店The Burger's Pries的High Priest汉堡,在餐馆的网站上的价格是10.29元;但在Uber Eats、DoorDash、SkipTheDishes和 Foodora等程式上,则是12.59元。
不过,相同汉堡在另外一个送餐程式Ritual上,价钱是10.29元。
The Burger's Pries在安省有一些连锁店,另外在爱蒙顿有2间餐馆。该公司发言人说,一些程式中列出的价格略高,是送餐时的额外支出。"大部分送餐程式每次向餐馆的收费,是点餐总额的25%至30%。"
"此外,送餐需要一定的包装。这也增加餐馆的支出。虽然我们尽可能自己承担,但也需要收送餐费用。"
Uber Eats称,他们程式的餐点价格,是餐馆决定的。"我们鼓励餐馆为顾客提供最佳价格,为餐馆自己保证一个具有竞争力的机会。"
Foodora也让餐馆决定他们的餐点价格,但"希望餐馆给我们的,就是餐馆里的价钱。"
SkipTheDishes则说,他们希望店内价格和送餐程式价格之间的差别,保持在10%以内。
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