隆德县供电公司推广“网上国网”APP

　　“请营业班、各供电所每天及时查看营销系统，确保客户网上申请业务及时办理。”3月3日19时，国网宁夏隆德县供电公司客户服务中心负责人在微信群发布工作提示“刚才有杨河乡一位客户提交了变更申请，请立即办理。”这是该公司推广“网上国网”APP，大力推进供电业务指尖办理的一个缩影。

　　当前正值疫情防控的关键时期，该公司积极响应国家电网公司网上办电理念，通过新媒体、微信群、朋友圈等途径大力宣传推广“网上国网”APP，指导客户足不出户办理各种用电业务，做到疫情面前“虽然不见面，业务指尖办，不服不打折”。该公司在进行线上推广的基础上，对前来营业厅办理业务的客户，认真落实疫情防控消毒、登记、测温措施，现场介绍推广“网上国网”APP，详细介绍APP所具备的功能，引导客户自行在手机办理一些常用业务，做到足不出户立马办电，增强客户办电新体验。

　　据介绍，该公司自2月26日全面启用“网上国网”APP以来，客户在线办结种业务10余件，提高了办电效率，降低了疫情防控风险。(咸国平  鲁文华)