在加拿大从事IT工作的李小姐，没想到自己的手机号会被盗。她说，“我的手机明明在身边，却无端端被停用，号码转到别间公司，银行帐号被入侵，钱被拿光，还盗刷我的信用卡。我完全不知情！”
某日她的手提电话公司简讯问她是否打算换手机公司？没多久也收到她的累积一年的积分卡中500元全数被使用的电邮。但当天工作非常忙碌，她没看手机。等晚上回家看到电话公司简讯，还有积分卡的分数被用光的通知后，冷汗直冒。她这才明白：手机号码被盗了！“那天太忙碌，结果到夜晚快12点才拿出手机看。我即刻打去电话公司询问，客服人员了解我说的状况后，他们才进行处理。”但是歹徒已经将李小姐的手机号转到其他公司且改了电邮密码，然后取得她的银行密码丶信用卡号及密码，且上网刷了2万元买劳力士手表。李小姐相当沮丧，还感到非常恐惧，因为怕随时随地都有歹徒破解她的机密。
李小姐仔细回忆：“电话公司很快帮我把原本电话号码恢复，但过程中，歹徒用电话号码改了我的电邮密码，用新密码进入我的邮件，拿到我的银行及信用卡资料，盗刷了几次卡，又用光我的积分卡，这事发生后我有很多事要处理。”李小姐请了几天假，跟购物网站及积分卡公司沟通丶停用信用卡丶停用电邮信箱丶停用FB及IG帐号，所幸购物网站无条件退还被盗刷的2万加币，减少她的损失。“最惨的是我患上焦虑症，每天都担心又接到手机公司问我是否换电话公司的简讯，现在打算去见心理医生了！”。
据统计，过去3年加拿大发生了超过2万件网路诈骗（或称网路钓鱼）案件，相信还有更多是在当地警局报案，而加拿大皇家骑警（RCMP）方面没有纪录，或是根本没有报案的。加拿大反诈骗中心（媒体发言人Robert Rochefort表示：“这种诈骗手法称为number porting或是SIM swap fraud，从去年底到现在类似案件有大幅增加，歹徒多半会亲自到电话公司改换电话，这当然是他们先取得了受害人的姓名丶电话等基本资料，然后就要求电话公司改换电话到别间公司。”换句话说，手机就算没遗失，你的银行帐号及密码一样有可能会被盗。Rochefort坦言目前政府方面还在研究如何对付这种骗案，暂时无具体方案可行，“由于诈骗案牵涉各部门，建议受害民众先与我们联络，才可以找到哪个部门能协助到受害者。例如受害者被盗领银行存款，我们也可能协助受害者跟相关部门联络，甚至有可能追讨回部分金钱。”。他也强调民众自己要特别小心，除了向手提电话公司表明除非当事人亲自到场才可转电话公司外，另外也要清楚电话公司丶银行丶政府部门都不可能透过简讯向民众要求个人资料，避免不慎泄露个资给歹徒。即使不用偷换电话公司这种方式，歹徒也可用病毒连结让使用者“中招”。
在IT领域工作多年的部门主管Jim解释：“现在黑客们会特别针对手机用JAVA程式写病毒软体，只要你看到陌生连结或是广告跳出视窗要你点进去，你点了就可能下载计算机病毒，这个电脑病毒能伪装成文件存在你的手机里，在黑客设定的条件之下，比如十三号星期五，就会发作。”他强调黑客们可以在远端看见受害者手机所有操作，打出的每个字都可看见，当然密码就更可看见了。当用户发现手机上网速度明显变慢丶常死机，有时正在上网但画面无端端冻结，必须重新开机才能再使用，这些都是警讯，代表手机已经中毒了，这时用户应该要小心银行帐户的钱是否被盗领或信用卡被刷。会发生这种现象都是因为歹徒正在大量盗取你的资料，所以上网速度变很慢。有些人会收到东欧或俄罗斯地方的信件，其实许多诈骗集团都集中东欧与俄罗斯，Jim强调：“他们寄出信件会有邀请用户点进去的按键，或是有PDF丶word附件，千万不能点进去，最好就是直接删除然后将此邮件寄件人封锁。”许多人觉得手机下载防毒软件就可安心，其实防毒软件开发慢病毒一步，说到底用处不大。若手机不幸“中招”后，只能将整部手机reset一次，所有存的资料都会被洗掉，所以手机里还是不要存太多资料，最好定期连线USB将资料备份。还是那句老话，看到可疑陌生连结，或是广告视窗邀请点击，千万别好奇点进去看！
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