俄罗斯普列汉诺夫经济大学信息学教研室副教授亚历山大•蒂莫菲耶夫讲述了哪些更新会破坏智能手机的正常运行。
专家表示，由于更新和软件代码本身的复杂性不断提高，智能手机运行中会发生此类故障。尤其是，最新的谷歌更新带来的安卓系统的Carrier Services应用程序的“问题”，这导致智能手机用户无法发送或接受短信。
另外，来自移动运营商的更新可能会影响智能手机的正常运行，让手机完全恢复出厂设置。但是，蒂莫菲耶夫指出，这种情况很少见。
Prime新闻社在1月8日星期五引述他的话称：“严重的错误会出现在软件中。许多开发人员使用现成的模板，交流实践，有时会困惑于漫长的算法。”
专家在十二月份指出了在电话交谈中出现干扰和回声的原因，它们通常是由移动手机本身的问题引起的。
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