加航将召回2600多员工 客户退款时限延长

随着重新开放的脚步加速，加拿大航空公司为因应航班增加需求做准备，因为加航宣布将召回2,600多名员工，同时还将延长受新冠疫情影响的客户退款申请截止日期至7月12日。

（加航召回2,600名员工，退款申请期延长至7月12日。加通社）

该航空公司表示，被召回的员工涵括空服人员等各类不同的岗位，将在6月和7月分阶段召回。

加拿大航空公司发言人菲茨帕特里克（Peter Fitzpatrick）表示，看到民众接种疫苗的比率增加、新冠新增病例减少，预期政府放松限制会越来越多，相信召回员工是重建航空公司网络和满足预期旅行需求的重要工作。

延长客户退款申请至7月12日

受疫情冲击，加航解雇了数万名员工。今年4月，该航空公司与渥太华达成协议，联邦提供59亿元的援助计划，但要求加航必须退款给因疫情影响而未能享受服务的消费者。加航将提交航班或度假套餐退款的申请截止日期延长30天，直至7月12日。

自退款政策于4月13日生效以来，约有40%符合条件的客户要求退款，其中92%的请求已得到处理。

客户可选择无有效期的可转让旅行代金券，或将机票价值转换为Aeroplan积分并获得65%的奖励。加航称多数旅客选择转换成积分，这代表对公司的信任。