记者 郭延冉 通讯员 刘建勇
今年以来，市人民医院党委深入学习贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕市委、市政府的决策部署，以建设鲁中区域性医疗中心为目标，全面落实医院年初确定的“四围绕，四实现”总体部署，进一步深化医药卫生体制改革，以新院区搬迁和推进三甲综合医院创建为契机，突出医院内涵建设、人才梯队建设和服务能力建设，着力提高医疗服务质量和管理水平，努力为全市人民提供安全、便捷、高效的医疗卫生服务，各项工作持续平稳发展。
围绕扩建院区搬迁 实现医院硬件环境提升
9月20日，市人民医院北院区启用暨全面提升医疗服务行动仪式举行，一座精心设计、施工，建设16层外科病房楼及4层门、急诊楼，设计床位800张的新院区投入使用。
今年，市人民医院坚持把扩建工程作为医院的中心工作，实行施工进度每日一协调，每周一调度，各相关职能科室提前介入，对各自分工的项目进行专项追踪督导，确保工程质量和进度；医院纪委对扩建工程实行专门一对一监督，各临床科室提前到位进行精细对接，确保施工质量无死角。提前谋划，确保“即搬即用”。医院根据北院区科室设置，提前谋划，对各科室人员配置、功能布局和流程进行再造，同时理顺院区搬迁后各院区间工作流程。全员行动、计划到人，搬迁工作完成顺利。以医疗安全为重点，全院参与，制定好严密周全的人、财、物搬迁计划，精确到院、科及个人，分步实施、各负其责、协同作业、无缝交接、安全有序，确保搬迁顺利完成并保证各院区搬迁后的良好运转。
目前，医院各院区工作运转正常，尤其是北院区，医疗设备先进、功能布局科学，医院整体医疗服务能力得到质的飞跃，极大地缓解了百姓看病难、住院难问题。
围绕院区功能布局 实现医院内部结构优化
规划好各院区功能布局和定位，北院区突出做好外科大楼内普外科、妇科、产科、骨科、胸心外科、神经外科、心内科、综合ICU等科室的入驻扩充等工作。整合优势资源，成立了高标准的家庭化产房和新生儿科。对南院区功能布局进行了重新优化，神经内科、呼吸内科、消化内科、内分泌糖尿病科、肾病风湿科、肿瘤科等科室进行了调整扩充；更高标准的干部保健科、健康管理中心正在打造中；核医学科、血液净化中心、康复医学中心、中医药综合功能示范区、口腔、眼科专科医院规划正在积极推进；调整转变市中分院功能布局，老年医院已经筹备成立，扩充、强化老年病救治和养护功能；强化传染病医院公共卫生职能；确保各个院区布局合理、功能完善。与此同时，北院区二期工程的筹划已经开始。
围绕公立医院改革 实现医院体制机制重建
深入推进管理体制改革，逐渐建立运行高效的现代医院管理制度。进行医院法人治理结构改革，成立第一届理事会和监事会并开始履行职能。灵活机制，不断提高综合保障服务水平。大力加强医院信息化建设，“互联网+健康医疗”、多功能自助服务系统、“一网多用”的无线网络等智慧医疗的服务内容，为医院发展提供了强有力服务保障。
深化运行机制改革，医院精细化服务管理水平得到提升。积极探索符合医疗行业及医院特点的薪酬制度。引进HRP系统和医院全面绩效管理系统，着力体现医务人员技术劳务价值，重点向临床一线、关键岗位、业务骨干和突出贡献人员倾斜，充分发挥绩效工资的激励导向作用，探索适合医院自身绩效分配新模式。完善医药费用管控措施，规范临床用药，对辅助性、营养性等高价药品不合理使用情况进行重点监控，医院药占比从45%降至30%左右。降低药品和耗材收入比重，提高技术劳务性收入比重，医院收入结构日趋合理，确保医院良性运行和发展。
围绕三甲医院达标 实现医院软件服务升级
持续加强质量与安全体系建设。进一步完善院科两级质量管理体系，建立完善医疗质量管理的长效机制，持续改进医疗质量；加强医疗技术管理，与临床科室主任签署重点医疗技术目标责任书，高难度高风险三、四级手术及微创手术在数量和质量上大幅度提高。
开展全面提升医疗服务行动。全力推进三甲综合医院创建，严抓医疗质量与安全、创新医疗技术，在医院管理、学科建设、人才队伍、科研教学、医疗技术等方面全方位提升。抓薄弱环节、优化流程布局。运用互联网+思维，实现智慧停车，医院信息化、银医一卡通进一步升级，全过程改善患者就医体验。积极创新，推行药品、耗材等集中配送，在食堂、保安、空调、强电、电梯、保洁等方面推行第三方外包后勤管理模式，进一步提高服务效率和服务质量，让病人享受更加便捷、高效的服务，这些举措走在了国内公立医院的前列。
承担社会使命，积极履行公立医院责任担当。高标准完成高危孕产妇和新生儿救治中心“两个中心”建设，并投入使用。创新扶贫方式，突出抓好重点人群健康服务，落实好相关减免优惠政策，确保患病贫困人口得到高标准、高质量救治。深入做好“微笑列车”项目，为唇腭裂患者免费实施救治。继续实行先诊疗，后结算(付费)制度，尤其对建档立卡贫困患者实行“先诊疗、后结算”，保障贫困患者的基本人权和基本医疗。
宽敞明亮的门诊大厅令人耳目一新。(记者 郭延冉 摄)
◆改善医疗服务示范医院
◆山东省医院网络安全建设先进集体
◆山东省卫生保健协会先进单位
健康服务创新奖
◆创建全国文明城市工作先进集体
◆全市工作实绩考核先进单位
市群众满意度奖
◆产科主任曹呈国获“全国卫生计生系统先进工作者”荣誉称号
◆审计科主任车红娟获“全国内部审计先进工作者”荣誉称号
◆信息中心主任李复银获“山东省医院网络安全建设先进个人”荣誉称号
◆影像科副主任兼科教科副主任贾守强、儿科兼新生儿科主任孙宪军获全市“最美医生”荣誉称号
后勤服务人员热情引导群众就医。(记者 郭延冉 摄)
温馨舒适的家庭化产房。(记者 郭延冉 摄)
全自动发药机大大提高药房工作效率。(记者 郭延冉 摄)
市民在自助取片机上打印影像资料。(记者 郭延冉 摄)
市人民医院北院区外景。(记者 郭延冉 摄)
