亚马逊21日通知一些顾客用户，由于某些技术错误，他们的名字与电邮地址已被「无意间外露」。图为亚马逊的西雅图总部。( 美联社)
亚马逊21日通知一些顾客用户，由于某些技术错误，他们的名字与电邮地址已被「无意间外泄」(inadvertently disclosed)，但拒绝提供更多有关这起个资安全意外事件细节。
电子商务巨擘亚马逊证实已发送讯息给顾客，并在随后公开声明表示已修复相关问题。亚马逊并未说明有多少用户受到影响，或在何处及如何会将电邮地址外泄，仅表示亚马逊网站与系统并未遭到破坏。
亚马逊执行长贝佐斯(Jeffrey P. Bezos)拥有华盛顿邮报。根据电子商务研究公司eMarkerter预估，今年佳节电子商务销售总额将可超过1亿2300万元。但就在「黑色星期五」(Black Friday)与「网购星期一」(Cyber Monday)佳节购物热季前夕，发生用户个资外泄，其处理方式在社交媒体受到批评。
有些亚马逊卖家抱怨公司对这次事件守口如瓶，有些用户则质疑亚马逊在事件发生后，告知顾客不用更改密码或做其他动作，担心骇客可能仍会尝试使用他们的名字和电邮地址从事不法用途，包括网路诈骗。
这已不是亚马逊第一次面临个资安全问题;今年10月，亚马逊开除一名不当分享客户电邮给第三方卖家的员工。
亚马逊表示，有关这起安全漏洞，已和执法单位联手调查，并向客户发送信息，指出他们的电子邮件地址已被外漏。
然而，最新个资外泄安全事件，可能会让更多人想了解这些科技巨头与其他商家，是否可公开更多有关个资安全细节给他们的用户。过去几年，包括脸书、谷歌等都经历重大网路安全事件，影响到用户个人资料。
目前，联邦政府没有法律要求公司需告知消费者，他们的个人资料何时被窃取或受到损害;但大多数州都有相关法规，不过通常只涵盖敏感个资(如驾照号码或信用卡资料)被盗取情况。
包括亚马逊总部所在地华盛顿州，若发生包括未经授权披露个人姓名与社安号码等资料，公司必须通知居民用户，他们的资料已遭外泄。
