IKEA转型 明春在曼哈顿开小型店

瑞典家具零售巨人宜家宣布，未来数年，将于全球主要大城市成立30家较小型商店，包括明年春天将在曼哈顿上东城开设一家新店。图为位于波兰华沙一家购物中心内、面积较小的宜家新店。(美联社)

　　瑞典家具零售巨人宜家家居(IKEA)3日宣布，明年春天IKEA将在曼哈顿上东城开设占地1万7530平方呎新店面。与IKEA展场动辄30万平方呎相比，这家首度攻入曼哈顿的新概念店，凸显了IKEA「大城小店」展店新策略。

　　IKEA并未公开曼哈顿新店规画细节，但已知此强调便利性和客户服务的小型新店面将不设置餐厅，消费者将吃不到IKEA著名的瑞典肉丸。店面提供有限的分类产品，大部分商品仅能以送货方式取得。

　　拥有并经营IKEA大部分商店的瑞典控股公司Ingka Group11月表示，将资遣7500名员工、相当于全球各地5%人力，未来数年内，将于全球主要大城市成立30家较小型商店。

　　IKEA改变展店策略，主要是为了因应廉价家具及家居用品网路购物竞争持续增长的强烈局面。包括亚马逊网站( Amazon)和目标百货公司(Target)等，都在不同用品环节与IKEA竞争。

　　IKEA美国执行长彼得森表示，「零售业正在发生变化，都市化快速进行中。许多人都希望看到、感受到和触摸到新点子。」IKEA在大城设置小型店面的策略，可望吸引都市年轻消费者，他们想去店里造访，却未必有车或不想大老远去市郊参观大型店家。

　　目前IKEA在纽约布碌仑(布鲁克林)有一家店面、在三州地区有三家面店。首度设在曼哈顿的新概念店，将提供设计和存储空间选项咨询，协助纽约客将公寓空间最大化，。

　　类似大城小店的作法，其他零售商近年来都已采取类似策略;包括Target和Home Depot等大型连锁店为吸引新客户，都开始以较小型店面打入人口密集区。

　　不过，西尔斯百货(Sears)前任高级主管丹尼斯说，IKEA新概念店也有挑战;毕竟，当零售商原有选择削减太多时，品牌形象可能受损，「对品牌有既定期待的客户来说，这无疑是令人失望的。」