中澳龃龉阻止华人网购澳洲产品的热情了吗

疫情之前，澳卖客在悉尼和墨尔本的门店依赖于中国游客。（《澳洲金融评论报》图片）

澳交所（ASX）上市的华人代购公司澳卖客（AuMake）的老板称，中国年轻消费者只想买到来自澳洲或其他地区的最优品牌，不会受到地缘政治紧张局势加剧的影响。

在新冠疫情爆发后，澳卖客暂停了中国旅游团光顾其悉尼和墨尔本门店的活动，转向网络销售。执行总裁陈昆（Keong Chan）称，该公司的网上交易正在增长。

陈昆介绍，澳卖客拳头产品——维生素等保健品、婴幼儿奶粉、护肤品和蜂蜜仍在在线渠道上受捧。该集团还计划今年10月推出一个新的在线平台，寻求拓展其领域。

这一平台是在深圳九洲科技公司（Shenzhen Jiuzhou Technology）的协助下创建。中国金融科技巨头、阿里巴巴集团（Alibaba Group）旗下的蚂蚁金服（Ant Financial Services）持有其部分股权。

不过，由于来自中国的客流枯竭，澳卖客被迫关停了15家实体商铺中的大多数店面。该公司称将采用另一种已在中国取得成功的（营销）模式。这有赖于社交媒体上的大量转发和视频，而非产品搜索。

“我们将在10月份推出。”陈昆说。

澳卖客在2019-2020年创收6000万澳元，但急促的业务重组（包括裁减7成人手）造成亏损后，该公司的利润骤降至510万澳元。

澳卖客2019年年中曾斥资1400万澳元收购了百老汇旅游公司（Broadway Travel）的零售业务。这项业务此前完全依赖于中国游客，目前已基本转向在线模式。

陈昆称，居澳的华裔人士，以及从澳卖客在线渠道购物的中国消费者，往往都想要最值得信赖、最优的品牌。中澳之间的地缘政治紧张局面不会左右他们的决定。年轻人仍想要购物。

他认为不会出现针对澳洲品牌的抵制。“总体而言，澳洲（品牌）声誉非常非常高。”