澳洲Oscar Wylee“买一赠一”惹争议:因虚假宣传罚款350万

2020-09-19 12:31:09 来源:互联网 编辑:风云



澳洲Oscar Wylee因在其“买一副眼镜,送一副眼镜”(buy a pair, give a pair)活动中进行虚假宣传,被罚款350万澳元。
 
该眼镜品牌在2014年1月至2018年12月期间进行了一次促销活动,声称顾客每买一副眼镜,就会捐赠一副眼镜给需要的人。
 
该品牌承认并没有捐出所有承诺的眼镜。
 
该公司在社交媒体上发布的声明、电子邮件和网站上发布的声明以及促销商品中都包括:“每买一副眼镜,就会捐赠一副眼镜给需要的人。”“每一刻。直到永远。每买一副眼镜,我们就捐一副给需要的人。”
 
据ACCC称,Oscar Wylee在近5年的时间里售出了328010副眼镜,但只向慈善机构捐赠了3181副眼镜。
 
ACCC副主席里卡德(Delia Rickard)说:“Oscar Wylee公司将其慈善活动作为消费者购买Oscar Wylee眼镜的核心原因,但它的宣传是虚假的,而且消费者无法轻易验证宣传的虚实。”
 
“这一误导行为还将Oscar Wylee描绘成一家具有社会意识的公司,向有需要的人捐赠了大量眼镜。由于事实并非如此,这不公正地将其与市场上的其他品牌区分开来。”
 
里卡德表示:“与此同时,Oscar Wylee剥夺了那些需要福利的弱势群体的关注和权利。”
Oscar Wylee还表示,它与罗斯慈善机构(Rose Charities)有合作,并表示将为一位眼科医生资助这项研究。但ACCC表示,该品牌与该慈善机构的联系仅有2014年的一笔2000澳元的捐款和100架镜架。
 
此后,尽管Oscar Wylee一直声称与该慈善机构有联系,但罗斯慈善机构没有得到更多的捐款或支持。
 
卡兹曼(Katzmann)法官在她的判决书中说:“Oscar Wylee一直通过诱导消费者购买其产品获利,现在仍然如此。”
 
该公司通过参与这种违反法律的行为建立了自己的声誉,并吸引具有社会意识的消费者,他们希望通过自己的购买行为来支持慈善事业。它的行为是对顾客承诺的背叛。”
 
Oscar Wylee在一份声明中表示,该公司“承认ACCC所提出问题的重要性,并对违反ACL(澳大利亚消费者法)深表遗憾”。
 
“Oscar Wylee已针对法院诉讼采取了纠正措施,并将继续践行我们对企业社会责任的持续承诺。”
 
“我们已经向支持弱势群体护眼的慈善机构捐赠了336585副眼镜和8万澳元的现金。我们也采取了严格的《贸易惯例合规政策》以保护消费者的权利,并任命了一名监察员负责监督执行。
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