石家庄蓝天中医院细心爱心,建立医患信任。一说起手术,充斥而来的就是一种神秘感,面对手术这种未知的事情,又让我们充满了恐惧感,石家庄蓝天中医院为减少患者心理恐惧,鼓励患者对诊疗的信心,建立“三心”机制。
将人文关怀融入到工作当中去,通过耐心、细心、爱心工作建设,建立医患信任,改善患者就医体验,让患者能够顺利的进行手术。
石家庄蓝天中医院把手术放在重要的位置,每一台手术背后都有12个细节标准支撑,分别是:检查安排细节、方案选择细节、治疗准备细节、治疗无菌细节、手术麻醉细节、器械初封细节、治疗细节、术后痛处几乎没有细节、术后观察细节、治疗细节、防复发细节和患者隐私细节。
爱心——善待每一位患者
当每一位患者就诊时,都是将宝贵的健康托付给医生,石家庄蓝天中医院团队要求,时时将“恪守医德、视患如己”,放在心中,运用在实际工作中。
处处为病人着想,要尊重他们,理解他们,包容他们,让每一位患者享受到家的温暖,配合医护人员轻松渡过治疗期,使每一位患者早日健康。
手术前,通过深入的沟通打开患者心结,将手术的整个流程,以及术后的体验详细告知患者,充分的沟通不仅仅可以消除患者紧张情绪。
还有利于手术医师以及护士更加的了解自己的患者,对于非常紧张的患者则给予握手鼓励通过播放轻柔舒缓的音乐,缓解患者的紧张情绪,增加医患沟通,建立医患信任,让患者在感受到暖暖的人文关怀。
温馨提示:石家庄蓝天中医院摒弃了传统的诊疗模式,更加关注患者的就诊体验,并且采用了一人一诊室的诊疗方式,采用详细私密的问诊制度,您的所有困惑和疑问都可以和耐心的专家进行细致的沟通交流,专家根据您的具体情况给出具体解决方案。
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